DS Damat'tan Defolu Ürün Oyunu Ve İptal Edilen Sipariş


DS Damat sitesinden kasım indirimlerinden 2 adet gömlek aldım. Bugün müşteri hizmetleri aradı. Kargolama sırasında ürünlerde defo tespit edilmişmiş. O yüzden para iadesi yapacaklarmış. Dedim; ben o şekilde kabul ediyorum. Ürünlerimi yollayın dedim. Defolu ürün yollayamayız dedi. Ben de ben kabul ettikten sonra sizi bağlayan bir durum yok dedim. Sitesinde kargo aşamasında görünen ürünler şimdi kontrol ettiğimde sipariş alındı aşamasına geri dönmüş.
Sitede uygun uygun yazıp müşteri çekip sonra defo oyunu ile siparişi çekmek böyle marka bir yapıya yakışmıyor.
Ürünlerimi istiyorum.
Sayın Kadir D. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 )
Sayın Kadir D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Ürünlerin yerine başka ürün gönderildi. Beraber çalıştığım arkadaşımın (Mehmet Göçmen/ Gaziantep) ürünü içinde defo demişler ve para iadesi yapılmış. Teşekkürler "Şikayetvar". Sayende...



















