to read complaints and reviews, or file yours. 
D’S Damat'ın kendi sitesinden ürün aldım, beden uymadığı için iade süreci başlattım ve aynı ürünün uygun bedeninden yenisini satın aldım.
İki parça ürünün ilkinin iadesi birkaç gün içinde yattı, ikinci ürün 16 Ocak'ta D’S Damat'a teslim olmasına rağmen aradığımda en az 10 iş günü geçmeli dendi.
Son iş gününde de aradığımda gün içinde iademin hesabıma yatacağını belirttiler.
Bugün 1 Şubat hala bir işlem yok. 16 gündür neden bekliyorum?
İnternet sitesinden 18 Şubat'ta yapmış olduğum alışverişimin tamamını iade ettim. 24 Şubat'ta ds damada ulaşmıştır. Yaklaşık 1 ay geçti fakat iade tutarı bankama yansımadı. 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlgili departmana iletileceği cevabını aldım. İnsanları neden oyaladıklarını çözemiyorum...
8 Aralık 2025 tarihinde DS Damat üzerinden online sipariş verdim, 12 Aralık 2025 tarihinde de bu siparişi iade ettim. Sipariş numaram 3099515474512573’tür. Ancak iade işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 15 Aralık’ta DS Damat müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yapıldı...
D'S Damat'tan mont aldım. Kargo sürecindeyken iptal ettim. Müşteri hizmetleri, kargoyu almayın, iade olur dediler. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne para iadesi oldu ne de bir geri dönüş. Müşteri hizmetlerine mail yolladım fakat geri dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
DS Damat'tan 9 Nisan tarihinde vermiş olduğum 2574235631111856 numaralı siparişim hala teslim edilmediği için 30 Nisan tarihinde siparişimi iptal ettim. Bu süreçte en az 6 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm hepsinde biz sizi arayacağız denilerek kapatıldı ama dönüş sağlanmadı. Şimdi de iptal değil ...
Yorumlar