to read complaints and reviews, or file yours. 
D’S Damat mobil uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde verdiğim 3142415919411167 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada stokta görünen bir ürün için bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süre zarfında ne kargo hareketi oluştu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Stoğunda olmayan ürünleri varmış gibi gösterip ödemeyi tahsil ettikten sonra müşteriyi bu şekilde bekletmenin doğru olmadığını düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve süreç boyunca telefon numaram üzerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu uygulamanın, müşteriden tahsil ettiği ücreti faizde işleyerek gelir elde etmeye yönelik olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek isterim ve Ticaret Bakanlığı’na durumu kanıtlarıyla birlikte ileterek resmi şikayetimi yapacağım. Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgileri ile tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde DS Damat üzerinden online sipariş verdim, 12 Aralık 2025 tarihinde de bu siparişi iade ettim. Sipariş numaram 3099515474512573’tür. Ancak iade işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 15 Aralık’ta DS Damat müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yapıldı...
D'S Damat mağazasının internet sitesinden 04.02.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Sipariş Numarası: 2834363561211634 5 Şubat 2025 tarihinde aranarak sepetimdeki 4 üründen 2'sinde tedarik sorunu yaşandığı söylendi. Ben de diğer ürünleri göndermelerini, diğer ürünleri tedarik edince gönderebilec...
D'S Damat’ın N11 mağazasından 9 Aralık’ta bir ürün için online sipariş verdim. Sipariş esnasında ürün stokta var olarak görünüyordu, ödememi yapıp siparişi tamamladım. Buna rağmen 11 Aralık’ta, ürünün stokta olmadığı söylenerek siparişimin keyfi bir şekilde iptal edildiği bilgisi iletildi. Sipariş ...
25 gün önce D'S Damat’ın online mağazasından gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3052191636511573) ve 4700 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son görüşmemde ise sorunun acil çözülmesini istediğimde telefon yüzü...
Yorumlar