DS Damat Mağaza Terzisi Kaba Ve Tehditkar Tavırları

08.09.2026 tarihinde Adana 01 Burda AVM’de yer alan DS Damat mağazasından bir takım elbise satın aldım. Satın alırken tadilatını Osmaniye’de yaptırmak istediğimizi belirttik ve Osmaniye merkez şube ile telefon görüşmesi yaptığımızda tadilatın yapılabileceği, ölçü verebileceğimiz söylendi.

Bunun üzerine Osmaniye merkezdeki şubeye ölçü vermeye gittiğimizde mağazanın anlaşmalı terzisi son derece kaba ve agresif bir tavırla bize davrandı, işi haftaya ancak yapabileceğini söyleyip “Benim adıma size kim söz verdi?” diyerek hem bize hem de DS Damat AVM şube çalışanlarına yüksek sesle çıkıştı, adeta kovar gibi konuştu ve ölçümüzü almayı kesinlikle reddetti. Fiziksel şiddete varacak derecede sert ve tehditkar bir tavır sergilemesi bizi hem çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

DS Damat gibi kurumsal bir markanın bu üslupla konuşan, müşteriyi mağdur eden esnaflarla çalışıyor olması markanın itibarına da zarar vermektedir. Tadilatımız yapılmadığı için mecburen ürünü dışarıda, başka bir terzide ücret ödeyerek yaptırmak zorunda kalacağım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili terzi ve çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve dışarıda yaptırmak zorunda kaldığım tadilat için tarafıma maddi mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.