Multimedya Sistemindeki Sürekli Kopma Ve Ses Arızası Güncellemeye Rağmen Çözülmedi

Ds 4 Pallas aracımı yaklaşık 2 aydır multimedya sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşayarak kullanıyorum. Ekranda sürekli kopmalar oluyor, ses arızası veriyor ve zaman zaman radyo dahi tamamen devre dışı kalıyor. Araçtaki multimedya sistemi güvenilir şekilde çalışmadığı için hem kullanım konforum hem de araçtan aldığım keyif tamamen bozulmuş durumda.

Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurdum ve dün multimedya sistemine güncelleme yapıldı. Ancak güncelleme sonrasında da aynı problemler devam ediyor, herhangi bir iyileşme görmüyorum. Sürekli kopmaların ve ses arızasının sürmesi, sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğuna dair bende ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Markadan beklentim, multimedya sistemindeki bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesi ve aracın multimedya fonksiyonlarını sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesi. Gerekirse detaylı inceleme yapılarak parçanın ya da sistemin değiştirilmesini, sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.