Multimedya Ekranı Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2023 model 1.2 Opel Corsa aracımı A**** S***** bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı ilk aldığım günden beri multimedya ekranında sorun yaşamaktayım. Aracı ilk çalıştırdığım anlarda ara ara ekran tamamen kararıyor, ses gelmeye devam etmesine rağmen hiçbir şekilde görüntü olmuyor.

Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurdum, yazılım güncellemesi yapıldı ancak problem aynen devam ediyor. Servis, yurt dışından gelecek bir güncellemeyi beklediklerini söylüyor fakat şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve araçtan tam verim alamıyorum.

Aracım garanti kapsamındayken bu kronik hale gelen sorunun net bir şekilde çözülmesini, multimedya ekranının komple değiştirilmesini ve tarafıma kalıcı çözüm hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.