to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Temizlemede Çıkmayan Lekeler Ve Çözüm Eksikliği
10 gün önce Altınyıldız kumaş ceketimi Maltepe Park şubesine kuru temizleme için teslim ettim. Ceketimi ilk teslim almaya gittiğimde, yerinde kontrol ettiğimde sağ kol ve sol etek tarafında bulunan küçük beyaz lekelerin hiç çıkmadığını gördüm. Durumu hemen oradaki personele ilettim, bana diğer müşteriler duymasın diye tekrar temizleyebileceklerini söylediler ve ürünü tekrar aldılar.
Bugün tekrar teslim aldığımda ise aynı lekelerin hala ceket üzerinde durduğunu gördüm. Lekelerin ufalanınca bile çıkabilecek türde olduğunu düşünüyorum ve kuru temizlemenin amacı özel yıkama ve leke çıkarıcılarla bu tür izlerin giderilmesi olmalı. Şubedeki beyefendi de “Biz de isteriz. Lekelerin çıkmasını” gibi bir açıklama yaptı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu hizmet için yaklaşık 369 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücretin iadesini, hem ceketin tekrar özenli şekilde temizlenmesini, hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
