Dripsokak.com Siparişimde Yırtık Şort Ve Yanlış Baskılı Atlet, Değişim Ve İade Talebi

10 Ağustos’ta dripsokak.com üzerinden verdiğim #1196 numaralı siparişim bugün, 13 Ağustos tarihinde teslim edildi. Ürünleri eve geçip kontrol ettiğimde, üç üründen ikisinin sorunlu olduğunu fark ettim. Eric e. Şortun astarı yırtık halde geldi. Corteiz atlet üstte ise ciddi bir baskı hatası var; yazının sol göğüs kısmında olması gerekirken neredeyse göbek hizama kadar aşağıda konumlanmış durumda.

Ürünler daha yeni elime geçmiş olmasına rağmen bu şekilde hatalı ve defolu gelmesi hem kalite kontrol açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen şu ana kadar geri dönüş alamadım, WhatsApp iletişim numaraları yok; bu nedenle ayrıca mail atarak ve burada şikayet oluşturarak durumu kayıt altına almak istedim.

Sorunlu olan Eric e. Şort ve Corteiz atlet ürünlerinin, stokta varsa sorunsuz ve hatasız muadilleriyle değiştirilmesini, eğer değişim yapılamıyorsa bu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.