to read complaints and reviews, or file yours.Ebru Moda | Kuşadası İki Alışveriş Yaptım İkisinde De Mağdur Oldum
Instagram üzerinden satış yapan Ebru Moda isimli butik hesabından 24 Aralık tarihinde kredi kartı ile yüklü miktarda alışveriş yaptım.
İlk alışverişimde aldığım merserize altüst takımın paçaları defolu geldi. Paça kısmı düz kesilmemiş, dikiş yukarı doğru oval şekilde çıkmıştı ve her iki paçada da aynı sorun vardı. Kendilerine durumu göstermek için hem video hem fotoğraf gönderdim, değişim veya iade kodu talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve talebim karşılanmadı.
Bu yaşadığım olumsuzluğa rağmen, kızımın isteği üzerine 13 Ocak Salı günü aynı butikten tekrar kredi kartı ile üç adet takım sipariş ettim. Bu siparişten ise sadece iki takım kargo paketinde yer aldı, üçüncü takım hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine tekrar mesaj yazdım, ancak yine hiçbir şekilde cevap vermediler ve sesli olarak da kimseye ulaşamadım.
Defolu gelen ilk ürünüm ve ikinci siparişimde gönderilmeyen üçüncü takım nedeniyle mağdur edildim. Ya eksik olan ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, kısacası her iki alışverişimden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
