to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satış yapan Ebru Moda isimli butik hesabından 24 Aralık tarihinde kredi kartı ile yüklü miktarda alışveriş yaptım.
İlk alışverişimde aldığım merserize altüst takımın paçaları defolu geldi. Paça kısmı düz kesilmemiş, dikiş yukarı doğru oval şekilde çıkmıştı ve her iki paçada da aynı sorun vardı. Kendilerine durumu göstermek için hem video hem fotoğraf gönderdim, değişim veya iade kodu talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve talebim karşılanmadı.
Bu yaşadığım olumsuzluğa rağmen, kızımın isteği üzerine 13 Ocak Salı günü aynı butikten tekrar kredi kartı ile üç adet takım sipariş ettim. Bu siparişten ise sadece iki takım kargo paketinde yer aldı, üçüncü takım hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine tekrar mesaj yazdım, ancak yine hiçbir şekilde cevap vermediler ve sesli olarak da kimseye ulaşamadım.
Defolu gelen ilk ürünüm ve ikinci siparişimde gönderilmeyen üçüncü takım nedeniyle mağdur edildim. Ya eksik olan ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, kısacası her iki alışverişimden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden iki adet sendy takım siparişi verdim ve ödemeyi kapıda, PTT Kargo ile teslim alırken yaptım. Siparişim 22 Eylül’de Çanakkale Biga’daki adresime ulaştı. Ürünleri açar açmaz, dikişlerinde ciddi sorunlar olduğunu ve bir takımın paçasının birinin dikilmiş, diğe...
2 Aralık’ta Instagram’daki @d_k_butik sayfasından mavi renk 46 beden ikili takım siparişi verdim, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün hem küçük bedendi hem de beden etiketleri özellikle makas ile kesilip deforme edilmiş haldeydi. Yani ürün hem hatalı hem de müdahale edilmiş şekilde ...
İlgili firmadan Instagram'da bir çok takipçisi olması nedeniyle güvenerek elbise siparişi verdim. Elbise 3 Aralık tarihinde elime ulaştı. Görseldeki gibi olmadığından astarı kısa farklılıklar olduğundan kaynaklı iade ya da değişim talep içeren bir çok mail gönderdim taraflarına. Instagram'dan yazmam...
Merveserin’in Instagram hesabı üzerinden bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Değişim sürecinde bana yeni ürünün gönderileceği söylendi, ancak uzun süre oyalandım. Sonrasında ise ürünün stokta olmadığını, bu yüzden ücret iadesi yap...
Instagram üzerinden düzenli tanıtım yapan ve ürün satan M*** T** butikten ürün siparişi verdim. Üç üründen bir tanesi stokta olmadığı için gönderilmedi. Diğer iki ürün bana ulaştı ancak her ikisi de defolu çıktı. Fotoğraflarını çekerek satıcıya ulaştım ve iade etmek istediğimi ilettim. 'Bize geri gö...
Yorumlar