Drip Mamba'dan Sipariş Ettiğim Ürün İlanla Uyuşmuyor Ve İletişim Kurulamıyor

9 Aralık tarihinde Drip Mamba internet sitesi üzerinden bir eşofman satın aldım. Ürün görselinde ve açıklamasında Nike logolu olarak gösteriliyordu, ben de bu nedenle ürünü Nike logolu geleceği düşüncesiyle sipariş verdim. Ancak elime ulaşan üründe Nike logosu hiç bulunmuyor. Burada yaşanan sorun Nike markasından değil, tamamen Drip Mamba’nın ürünü sitede olduğundan farklı şekilde tanıtmasından kaynaklanmaktadır.

Sipariş numaram 176609’dur. Ürün, ilan edildiği şekilde gelmediği için hem hayal kırıklığı yaşadım hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum. Konuyla ilgili olarak site üzerinden mesaj yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün ilanda gösterildiği gibi Nike logolu doğru ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılarak siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma dönüş yapılarak bu yanlışlığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve sürecin hızlıca çözülmesini istiyorum.