Koçtaş Kusurlu Dremel 3000 Ürününü Geri Almıyor

13 Şubat 2024 tarihinde Koçtaş Ankara-Eryaman şubesinden Dremel 3000 marka cihaz satın aldım. Cihazı ilk çalıştırdığımda açma-kapama düğmesinin arızalı olduğunu ve kullanılamayacak derecede sarsıntılı çalıştığını fark ettim. 22 Şubat 2024 tarihinde yetkili servis, cihazın şalterinin ve endüvi milinin arızalı olduğuna dair tutanak verdi. Aynı gün Koçtaş Eryaman şubesine teknik servis raporu ile gittiğimde değişim yapılmadı. Dokuz gün önce alınan cihazı, bu cihazı daha hiç kullanamadan neden tamir ettireyim? Koçtaş, kusurlu olarak sattığı cihaz için değişim yapmıyor.







