to read complaints and reviews, or file yours.Dreams Tur İnsan Canının Değeri Yok
13.04.2024 tarihinde Dreamstur ile Kapadokya turundan dönerken bizi Tuz Gölü'ne götürdüler. Orada bekleme noktasında başka bir otobüsün bize çarpması sonucu bir kaza geçirdik. Kazadan sonra, 'Bırakın ambulans çağırmayı, çok kötü değilseniz devam edelim, geç kalıyoruz' dediler. 'Nereye?' diye sorduğumuzda, şoförün İstanbul'a döndükten sonra başka bir yola gitmesi gerektiği için acele etmemiz gerektiğini söylediler ve apar topar oradan ayrılmamızı sağladılar. Ne bir polis, ne bir jandarma, ne de bir ambulans çağrıldı. Bu kadar sorumsuz ve insan canını önemsemeyen bir tur şirketiyle daha önce karşılaşmadım.
Gerçeklerle hiçbir bağlantısı olmayan şikayet ve karalama yazılarınıza devam ediyorsunuz. Kazaya karışan otobüs firmasını muhatap bulamadığınız için önce tesisi hedef aldınız oradan da beklediğinizi alamayınca firmamızı karalıyorsunuz. Tesiste normalde insanların oturması için yapılan masa ve sandalyelerde oturmayıp otobüslerin manevra alanında bulunan duvarda otururken bilinmeyen ve tanınmayan bir otobüs tarafından talihsiz bir kaza yaşandı tüm ekibimiz orada sizin için seferber olmuşken siz her şeyi bırakıp unutup hırsla ve öfkeyle kazaya karışan otobüsün yaşlı şoförünü dövmeye ve linç etmeye çalıştınız. Orada ki herkes sizi zorla ayırmaya çalıştı. Derdiniz kendiniz değil karşı tarafı darp etmek olduğu için madem iyisiniz yola devam edelim misafirlerimizi de bekletmeyelim düşüncesi ile yola devam edildi hiçbir personelimiz ya da şoförümüz size asla yola devam edelim başka tura daha yetişeceğiz diye bir cümle kullanmadı. Olay sonrası defalarca kez firmamızı ve çalışanlarımızı tehdit ettiniz. Ofisimizi basmakla korkutmaya çalıştınız. Buyurun gelin dedik gelmediniz. Amacınızın tam olarak ne olduğunu da buraya yazarsanız herkes görsün istiyoruz. Firmamızdan beklentiniz nedir. Yaşamış olduğunuz olay bizim firmamızın sorumluluğunda değildir. Ayrıca bu görüntüleri de sizinle biz paylaştık
Şaka gibi gerçekten, müşterinin ne yaptığı değil sizin nasıl davrandığınız önemli burada tür yetkilileri muhatap bulamasa da böyle bir durumda hiçbir şey olmamış gibi davranamaz. Polisi jandarmayı artık orada yetkili hangisiyse trafik polisi çağırılmalı ve tutanak tanzim edilmeli ayrıca ambulans çağırmak zorundasınız. Siz önce kendi eylemlerinize bakın. Müşteri her kimse haklı!