to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.) üzerinden Dreame X40 Ultra Beyaz Robot ...Süpürge satın aldım. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen evimdeki halı zeminlerde düzgün ve düzenli bir navigasyon yapmıyor, daireler çizerek tutarsız hareket ediyor ve temizlik i
Yaklaşık beş ay önce aldığım Dream marka robot süpürgenin üzerinde jiletleri bile dururken yan fırça arızası verdi. Ciha...zı yetkili servise gönderdiğimde, saç kılından dolayı motorun arızalandığını söyleyerek benden 12.000 TL ücret talep ettiler. Cihazın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle yüksek bir
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden i...tibaren normal ev ortamında kullandığımda, sensör ve navigasyon sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Robot süpürge odaları doğru şekilde ayırt edememekte, haritayı sürekli boz
"Teşekkürler"
"Ürünün yıpranan parçasını göndereceğiniz için teşekkürler."
Dreame Aqua 10 model robot süpürgeyi 9 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra cihaz, şarj bağlantı noktas...ındaki arıza nedeniyle şarj olmamaya başladı ve istasyona bağlı hiçbir fonksiyonunu yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine ürünü 9 Eylül 2026 tarihinde Media Markt İzmir İstiny
Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürgemin paspas özelliği çalışmadığı için 22.09.2026 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür...ünü kargoya vermem söylendi. Ürünü servise gönderdikten sonra, kireç sebebiyle tıkanma olduğu gerekçesiyle tarafıma yüksek bir ücret çıkarıldı ve 9 bin TL’ye aldığım ürün için onar
Dreame t10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin başlığında hava kaçırma sorun...u yaşıyorum, bu nedenle çekim gücü düşüyor ve ürün başlık kısmından doğru düzgün temizlik yapmıyor. Sorun üzerine yetkili servis/satıcı ile iletişime geçtim. Bana başlık ücreti il
Dreame d20 model robot süpürgemi Ouno Servis üzerinden, Dreame Türkiye yetkili servisine gönderdim. 09.09.2026 tarihinde... servis formunda ürünüm için “kargo çıkışı yapıldı” bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve cihazım tarafıma ulaşmadı.
18.05 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Dreame r20 Ultra Aquacycle siyah dikey süpürgeyi satın... aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, 7 Temmuz’da süpürgenin başlığında yaşanan problem nedeniyle servise gönderdim ve bana 20 iş günü servis süresi olduğu söylendi. 6 Ağustos’t
n11.com üzerinden satın aldığım Dreame l40 Ultra ae robot süpürgemle yaşadığım teknik servis süreci nedeniyle hem cihaza... hem de Dreame’nin yetkili servisi BDH Bilişim’e olan güvenimi kaybettim. Cihazı toplamda yalnızca 4–5 kez kullanmışken, toz torbası takılı olmasına rağmen “Toz toplama torbası tak
Dreame r10 dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan aldım. Süpürgenin sadece süpürme başlığı kırıldı, şu an baş...lığı bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum ve hem kullanım zorlaştı hem de verim alamıyorum. 10 Eylül’den bu yana yetkili servis üzerinden parça bekliyoruz. Toplamda 5 kere arız
"Dreame genel merkezden müşteri hizmetleri yetkilisi Deniz hanımın ilgisinden dolayı 5 puan veriyorum."
Dreame marka L10s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazım en az 20 kez ...BDH Bilişim yetkili servisine gitti. Buna rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak Dreame Global yönlendirmesiyle ürünün iadesi için servis raporu düzenlenmesi talebiy
16.06.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden 24.999 TL bedelle Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz satın... aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemlerden beri robot süpürgenin tozu istasyona boşaltmadığını ve temizlik sonrası arkasında parça parça tozlar bıraktığını fark ettim. Ayrıca köşe v
Hepsiburada üzerinden 29.09.2025 tarihinde satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgenin istasyonunda, temiz suyu aşağ...ı vermeme arızası yaşıyorum. İstasyon hiçbir şekilde temiz suyu aşağıya iletmiyor, su inmiyor ve cihaz bu nedenle olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bu sorun ilk olarak 15 Ağustos
Media Markt İzmir Bornova Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Dream l40 s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım.... Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazda lazer sensör hatası vermeye başladı. Ben de bunun üzerine 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo kodu verdiler ve ürün
Dreame L10S Pro gen2 (RLL42SDA) robot süpürgeyi 02.11.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Bir ...süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını ve silme işlemini düzgün gerçekleştirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 04.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve bu sür
"İlk süreçler biraz sancılı olsa da sonradan ilgilendiler sorunu çözdüler ücretimi de iade ettiler çok teşekkür ediyorum yetkililere"
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldığım Dreame Dream X50 robot süpürgeyi, aldığımız günden bu yana tam olarak kullan...amıyoruz. Cihaz ilk günden beri konumlama, bağlantı ve sensör sorunları nedeniyle hiçbir zaman tam bir temizlik görevini düzgün şekilde tamamlamıyor. 15.09.2025 tarihinden itibare
12.10.2023 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım ve uzun süre memnu...niyetle kullandım. Ancak Ağustos ayında bir gün işe gitmeden önce cihazın üzerinde sarımsı bir sıvı fark ettim. Ne olduğunu anlayamadım, temizledim ve kaynağını bulmaya çalıştığımd
17 Ağustos 2026 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Dream z30 Slim şarjlı süpürge satın aldım. Cihazla birlikte ...2.499 TL tutarında ek garanti yaptırdım ve süpürge için toplamda 15.678 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, süpürgeyi kullanırken tutma yerinden, çalış
Maltepe Piazza Avm Media Markt'tan satın almış olduğum Dreame l40 Ultra model robot süpürgede, ürünün istasyona dönmesin...e rağmen haznesindeki toz ve çöpleri otomatik olarak istasyonun toz torbasına boşaltmaması ve tozların robotun filtresinde birikmesi şeklinde arıza meydana geldi. Ürünün garanti ka
Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgemi 17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazın yıkama pet tablasında, ...filtrenin oturduğu kısımda bir hizasızlık sorunu var; filtrenin bir bölümü tabloya tam otururken, diğer kısmı tam oturmuyor. Bu nedenle su, olması gerektiği gibi çekilmiyor, tabla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
