to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame r20 süpürgemi servise yolladım ve tüm parçalarını eksiksiz ve hasarsız yolladım. Servisteki arkadaşlar süpürgenin başlığının kullanıcı hatasından dolayı kırık olduğunu ve ücreti ödersem yapacaklarını belirttiler. Benim o başlığı kırmam için duvardan duvara vurmam gerekiyor o derece parçalanmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zamanda o zaman kargodan o şekilde gelmiştir deyip geçiştiriyorlar. Daha 6 ay önce aldığım süpürgeyi hatta bunun 1 ayını hiç kullanmadım süpürgeyi, nasıl böyle bir şey yapıyorlar anlamıyorum
Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderdim. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak ...
Dreame V10 Pro şarjlı dikey süpürgemin kuru mercimek, pirinç ya da ufak ekmek kırıntılarını çekmemesi ve şarj süresinin çok kısalması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında mı diye sordum. Garanti kapsamında gönderebilirsiniz, maksimum 20 gün içinde dönüş yapılır, masraf çıkarsa bi...
Dreame R10pro marka/modelli süpürge makinemizde oluşan başlık probleminden dolayı servise gönderdim. Yasal süre aşıldı yani 1 ayı'da geçtik hala daha bana dedikleri " parça bekleniyor, mail attık cevap bekliyoruz, aciliyetinizi bildirdik vs vs..." yenileneceğini veya ücret iadesi yapılacağını söylem...
Yorumlar