Dreame Yetkili Servisten Eksik Parçalı Ürün Gönderimi

Dream D10s robot süpürgemi elektrik almadığı için yaklaşık bir buçuk ay önce yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık 25 gün önce servisten geri geldi ancak cihazın su deposu ve paspasının eksik olduğunu gördüm. Yani ürün bana eksik parçalarla teslim edildi.

Eksik parçalarla ilgili olarak 25 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 19 Ocak saat 17.23’te en son servisle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ilgili servis telefonlara bakmıyor, firmaya da ulaşılamıyor ve kullanıcı adeta oyalıyor.

Ben ürünümle birlikte gönderdiğim su deposu ve paspasın eksiksiz şekilde, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.