Dreame V11 Süpürge Arızası Tekrar Ediyor, Servis Sorun Çözmüyor

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dreame v11 dikey süpürgeyi 06.01.2026 tarihinde kullanırken cihazın arıza ışığı yandı ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Cihaz çalışır gibi görünse de ekranda hata uyarısı çıkıyor ve süpürge işlevini yerine getirmiyor.

Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar iki defa başvuru yapıp ürünü servise gönderdim ancak her iki gönderimde de arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Aynı problem devam ettiği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim sürüyor.

Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kalıcı olarak giderilmesini, tamirle çözülemeyecekse Dreame v11 süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.