Dreame Robot Süpürge Su Tankı Paslanma Sorunu

Gönül · 2025-03-18T11:48:13+03:00

Dreame'den 7 ay önce aldığım robot süpürgenin ilk ayından sonra su tankında paslanmalar oluştu. İlerledikçe garantiye gönderdim. Ouno teknik servise gitti ve benden 1500 lira talep edildi. Müşteri hatası diyerek itiraz ettim çünkü benim bir hatam yoktu; sadece su koydum ve ürünün vida yerini paslanabilir malzemeden ürettikleri için paslandı. Hiçbir şekilde sorun çözmüyorlar. Ürünlerinde sorun yaşadığım için Dreame'nin bir ürününü bir daha asla almam.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gönül

Dreame

18 Mart 2025 11:485.955

Benzer Şikayetler

Ouno Yetkili Servis Dreame Marka Robot Süpürge Arızası

Başak

Dreame

17 Ocak 2024 15:2713.970

Dreame marka robot süpürgem aldığımdan itibaren paspas kısmı çalışmamaya ve aldıktan bir ay sonra da tamamen kullanım dı...şı hale geldi, telefonumdan cihazıma bağlantı hatası uyarısı verdi. Bunun üzerine ouno yetkili servisine ürünü kargoladım. Bana bir hafta sonra verilen cevap, "arıza garanti kapsam...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Parçalar İçin Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

Muhammet

Dreame

7 Mayıs 2025 12:3013.140

Dreame robot süpürge markası, garanti sürecindeki ürünlerinin parça değişimini yapmıyor. Dreame Bot L10S Pro'yu geçen y...ıl Media Markt'tan satın aldım. 1 yıl sonra paspaslara su vermemeye başladı ve arızalandı. Yan fırçasının bir ucu koptu. Media Markt üzerinden teknik servise gönderdim. Teknik serv...

3 Destek

Teknik Servis Kullanıcı Hatası Diyerek Sorumluluğu Bana Yüklüyor Çözüm Bulamıyorum

Mehmet

Dreame

17 Ekim 2025 14:574.200

23.07.2025 tarihinde Dreame l20 Ultra model robot süpürgemi, Ouno İstanbul Ataşehir teknik servisine gönderdim. Cihazın ...sensör ve fırça değişimi yapıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak servisten döndükten sonra paspas pedlerinin olduğu mıknatıslı alan çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü ...

1 Yorum

Servis İletişimsizliği Ve Ek Ücret Talepleriyle Mağduriyet Yaşadım

Osman

Dreame

3 Temmuz 2025 12:214.450

Dreame D9 marka robot süpürgem arızalandı. Tamir için yetkili servisi olan Ouno Servis'e Yurtiçi Kargo ile cihazı gönder...dim. Daha sonra servis tarafından aranarak cihazın fanının arızalı olduğu, fırçasının değişmesi gerektiği ve ana fırça kapağının kapanmadığı belirtildi. Cihazın garantisi olmadığı ...

1 Destek

Robot Süpürgede Tekrar Eden Arızalar Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Melikşah

Dreame

19 Haziran 2025 17:209.688

Yaklaşık 1 ay önce Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. 17 gün sonra ana süpürge hatası verdi. Garantiye gönderdik..., sorun yok denilerek geri gönderildi. Cihaz geldiğinde tekrar kurup çalıştırdık, bu sefer de ana süpürge hatası ve şarj istasyonunu bulamama hatası verdi. Bir gün sonra tekrar gön...

1 Destek