to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame'den 7 ay önce aldığım robot süpürgenin ilk ayından sonra su tankında paslanmalar oluştu. İlerledikçe garantiye gönderdim. Ouno teknik servise gitti ve benden 1500 lira talep edildi.
Müşteri hatası diyerek itiraz ettim çünkü benim bir hatam yoktu; sadece su koydum ve ürünün vida yerini paslanabilir malzemeden ürettikleri için paslandı. Hiçbir şekilde sorun çözmüyorlar. Ürünlerinde sorun yaşadığım için Dreame'nin bir ürününü bir daha asla almam.
Dreame marka robot süpürgem aldığımdan itibaren paspas kısmı çalışmamaya ve aldıktan bir ay sonra da tamamen kullanım dışı hale geldi, telefonumdan cihazıma bağlantı hatası uyarısı verdi. Bunun üzerine ouno yetkili servisine ürünü kargoladım. Bana bir hafta sonra verilen cevap, "arıza garanti kapsam...
Dreame robot süpürge markası, garanti sürecindeki ürünlerinin parça değişimini yapmıyor. Dreame Bot L10S Pro'yu geçen yıl Media Markt'tan satın aldım. 1 yıl sonra paspaslara su vermemeye başladı ve arızalandı. Yan fırçasının bir ucu koptu. Media Markt üzerinden teknik servise gönderdim. Teknik serv...
23.07.2025 tarihinde Dreame l20 Ultra model robot süpürgemi, Ouno İstanbul Ataşehir teknik servisine gönderdim. Cihazın sensör ve fırça değişimi yapıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak servisten döndükten sonra paspas pedlerinin olduğu mıknatıslı alan çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü ...
Dreame D9 marka robot süpürgem arızalandı. Tamir için yetkili servisi olan Ouno Servis'e Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim. Daha sonra servis tarafından aranarak cihazın fanının arızalı olduğu, fırçasının değişmesi gerektiği ve ana fırça kapağının kapanmadığı belirtildi. Cihazın garantisi olmadığı ...
Yaklaşık 1 ay önce Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. 17 gün sonra ana süpürge hatası verdi. Garantiye gönderdik, sorun yok denilerek geri gönderildi. Cihaz geldiğinde tekrar kurup çalıştırdık, bu sefer de ana süpürge hatası ve şarj istasyonunu bulamama hatası verdi. Bir gün sonra tekrar gön...
Yorumlar