to read complaints and reviews, or file yours.Dreame Robot Süpürge Deterjanı Stok Dışı Olması Nedeniyle Mağduriyet
Dreame L10s Ultra Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Dreame Türkiye resmi internet sitesinden satın aldım. Cihaza özel kullanılan deterjan kısa sürede bitti ancak Türkiye’de hiçbir satış kanalında bu ürünü bulamıyorum. Alışveriş sitelerinde ve resmi kanallarda sürekli stok dışı görünüyor.
Bu robot süpürgenin tam performanslı çalışması için bu deterjanın zorunlu olması gerekiyor ancak Dreame tarafından stok sağlanmaması nedeniyle ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Ürüne mecburi bir sarf malzemesi satılıp, ardından bunun tedarik edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de yapılan yatırımın boşa gitmesine sebep oluyor.
Dreame Türkiye’den, bu robot süpürgeye uygun orijinal deterjanın düzenli olarak stoklara girmesini ve nereden temin edebileceğimiz konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün için gerekli sarf malzemelerinin sürekliliğinin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
Marka iyi bir şekilde ilgilendi ve sorunumu çözdü
Firma ilgilendi.
