Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32105905

Dreame D9 Max Robot Süpürge Ve Servis Sorunu

profile
Murat
Dreame
07 Nisan 21:45
6.857

27.03.2024 tarihinde Dreame D9 Max Akıllı Robot Süpürge'yi n11.com internet adresinden 11.990 TL'ye aldım. Üründe yazılımsal olduğunu düşündüğümüz bir sıkıntı nedeniyle temizlikte problemler yaşadık. Çözüm bulmak adına yetkili servisle irtibata geçtik ve Dreame servisine 20.03.2025 tarihinde servis tarafından belirlenen kodla gönderdim. Servis tarafından tarafımıza yapılan dönüşte, ana kart gibi teknik terimlerle kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Daha 1 yılını yeni doldurmuş bir üründe ana kart gibi bir arıza nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamıyorum. Manuel kullanılan bir ürün değil ve evimde çocuk, evcil hayvan gibi faktörler de yok. Eşimle birlikte nasıl zarar vermiş olabilirim acaba? Firma aslında tüketiciye diyor ki, ben sağlam bir firma değilim. Satış sonrası hizmette çok kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kıvılcım sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Garantili Cihaza Para Talebi Ve Yedek Parça Beklenmesi Sorunsalı

profile
Kıvılcım
Dreame
05 Şubat 2024 16:11
7.197

11 Ocak 2024 tarihinde garanti belgesi ile birlikte kargoya verdiğim Dreame D9 max robot süpürgemin 15 Ocak'ta servise kabulünü yaptılar. Robot kendi kendine evin temizliğini yaparken ön plastik tekerleği parçalanmış. Eve geldiğimde durumu fark ettim, sonuçta robotun tepesine çıkıp gezmedim evin içi...

2 Destek
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Arıza Bulunamadı Bahanesi İle Zaman Kazanma!

profile
Gizem
Dreame
13 Haziran 2024 09:15
5.189

Garantisi devam eden Dreame Bot D9 Max robot süpürgem temizliğe başladıktan 5-6 dakika sonra görevi yarım bırakıp olduğu yerde kendini çevrimdışı yaparak kalıyor. Cihaz sıfırlama ve gerekli tüm güncellemeleri de yapmama rağmen düzelmeyen sorun için ouno servisi bilgilendirerek cihazımı servise gönde...

Garanti Dışı Ana Kart Ücreti Ve Haksız Servis Talebiyle Mağduriyet

profile
Burak
Dreame
16 Temmuz 18:03
2.855

06.03.2025 Tarihinde de almış olduğum Dream D9 Gen2 Robot süpürgemi görevini yerine getiremediği için servise gönderdim. Servis tarafıma ana kart arızası olduğunu fakat garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 4.100TL talep etti. Bende bu parayı karşılamak istemediğimi belirttim ve ürünümü g...

Dreame Bot D9 Max Robot Süpürge Haritalandırma Problemi

profile
Murat
Dreame
11 Ağustos 2023 14:14
6.416

Media Markt'tan 08.05.2023 'de dreame bot d9 max robot süpürge aldık. Bununla birlikte neredeyse 3 bin lira ek ödeme yaparak BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden 1 yıl cihaz koruma + 2 yıl uzatılmış garanti satın aldık. Ancak süpürgemizdeki haritalandırma problemi sürekli arttı. Bundan kaynaklı gir...

Dreame Türkiye Ve Ouno Servis Umursamazlığı

profile
İsmail
Dreame
16 Şubat 2024 11:51
2.873

Dreame D9 Max robot süpürgeyi Temmuz 2022 tarihinde satın aldım ve oldukça memnundum. Tavsiyelerim sayesinde altı kişi daha markanın aynı modelini veya farklı modellerini tercih etti. Ancak ürünümle ilgili bir şarj problemi yaşadım. Batarya ömrü aniden sona erdi; yavaş yavaş azalmak yerine direkt ol...

Dreame Türkiye Ve Ouno Servis Umursamazlığı
Öne Çıkan Konular
Dreame Bot D9 Max Dreame yetkili servis Dreame garanti Dreame d9 max robot süpürge
Dreame
Bot D9 Max
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz