Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dream Süpürge Şarj Sorunu Rampa Uzatma Plakası Eksik

Dream Süpürge Şarj Sorunu Rampa Uzatma Plakası Eksik
3.717
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. İlgilendikleri için. Sorun çözüldü.

Pazarama platformu üzerinden Teknosa satıcısından Dream l40 Ultra ce model süpürgeyi 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, ürün 27 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı çalıştırdığımızda süpürgenin çalışması normaldi ancak cihaz, şarj istasyonuna kendi kendine giriş yapmıyor.

Kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ürün kitapçığında yer alan “rampa uzatma plakası” nın tarafıma gönderilen paketin içinde bulunmadığını fark ettim. Bu parça olmadığı için cihaz istasyona girip düzgün şekilde şarj olamıyor ve ürünü tam verimle kullanamıyorum. Kutu içeriğini Pazarama veya Teknosa’nın belirlemediğinin, bunun doğrudan Dream markasıyla ilgili bir eksiklik olduğunun da farkındayım.

Eksik olan rampa uzatma plakasının adresime ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

29 Aralık 2025 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye

Ali
29 Aralık 2025 17:27

Teşekkür ederim. İlgilendikleri için. Sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Robot Süpürgede Eksik Parça Sorunu Ve Teslimat Talebi

12.465

19.08.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM'den Dream L40 Ultra ce markalı robot süpürgeyi yaklaşık 29.098 TL'ye kredi kartı...

1 Destek4 Yorum

Dream L40 Robot Süpürge Sürekli Hata Veriyor İade İstiyorum

1.332

Teknosa’dan bir hafta önce Dream l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum....

Garanti Dışı İşlem Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyetim

3.790

Ocak 2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasından Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün, har...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dreame X50 Ultra Complete,  Servisin “Normal” Dediği Durum!

Dreame X50 UltraComplete,  Servisin “Normal” Dediği Durum!

Profil fotoğrafı
Diner
Dreame Pişmanlık Tamamen, Ürününe Sahip Çık

Dreame PişmanlıkTamamen, Ürününe Sahip Çık

Profil fotoğrafı
Neslişah
Dreame  Yetkili Servisi Yetersiz!

Dreame  YetkiliServisi Yetersiz!

Profil fotoğrafı
Ayse
Dreame Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Dreame DikeySüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dreame İstasyona Dönmeme, Konumlandırma Hatası Ve Aşırı Ses Çıkarma...

Dreame İstasyonaDönmeme, Konumlandırma Hatası Ve Aşırı Ses Çıkarma...

Profil fotoğrafı
Haşim

Öne ÇıkanKonular

L40 Ultra CE Logo
Dreame
L40 Ultra CE
Detaylı İncele