Dream L40 Robot Süpürge Fırçası 2 Gün İçinde Yırtıldı, Media Markt Yanıt Vermedi

Media Markt’tan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek kredi kartıyla Dream l40 robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra süpürme fırçası yırtıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kesinlikle normal değil.

Yaşadığım problemle ilgili olarak Media Markt ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de ürünün bu kadar kısa sürede arıza göstermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Dream l40 robot süpürgenin yırtılan süpürme fırçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün olmayacaksa da ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.