İlk Kurulumda Çalışmayan Dreame X40 Ultra Robot Süpürgeye Tam İade Talebi
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 452266...7554 sipariş numarası ile Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün

08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 452266...7554 sipariş numarası ile Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım robot süpürgeyi, şarj istasyonunu bulamaması, su akıtması ve temizlik... görevini düzgün şekilde yerine getirememesi nedeniyle 21.06.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. 29.06.2026 tarihinde servis işlemlerinin tamamlandığı ve ürü
2025 Mart ayında Media Markt’tan Dreame D10s moplu robot süpürge satın aldım. Ürünün kaskosu ve garantisi bulunuyor. Ald...ığım ilk günden beri cihazla sorun yaşıyorum ancak robot süpürgelerle bir karşılaştırma yapma imkanım olmadığından uzun süre bunun normal olduğunu düşündüm. Daha sonra çevremde far
25.02.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım, ayrıca ürün iç...in kasko da yaptırdım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamirden dönmesinin ardından ev taşıma ve internet problemi nedeniyle yaklaşık 7–8 ay kadar ürünü kullanamadık.
Dream markalı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık iki ay önce firma ile iletişime geçtim. Bana bir kargo anlaşma n...umarası vererek ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra, gerçekçi bulmadığım çeşitli arızalar öne sürülerek tamir için 7.500 TL talep ettiler. Ben bu ücretle t
Dreame d10s marka robot süpürge aldım. Aldığım günden itibaren en fazla 4 kere kullanabildim devamlı arızalanıyor. Şarj ...olmuyor çekiş gücü azaldı önündeki hiçbir engeli görmüyor devamlı bir yerlere takılıp duruyor paspaslama yapmıyor halıya gelince tüm suyu bırakıyor. İstasyonu görmüyor. Garantiye g
Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame marka D10s moplu robot süpürge, düz rotada ilerlememesi, sürekli yalpalaması,... sağa doğru çekmesi ve şarj yuvasını bulamaması gibi arızalar nedeniyle defalarca servise gönderilmiştir. Ancak her servis dönüşünde ürünün şikayetleri giderilmemiş, aksine perform
Terma Bilişim üzerinden d10 s Dreame model robot süpürgem garanti kapsamındayken arıza yaptığı için ürünü 18 Kasım tarih...inde tamir edilmek üzere firmaya gönderdim. Garanti kapsamındaki ürünüm için parça değişimi adı altında benden 4.700 TL talep edildi ve bu ücreti dekont ile ispatlayabileceğim şeki
Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden aldığım Dreame D10s model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün il...k başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre sonra çalışırken kısa bir süre ilerleyip durmaya başladı. 18 Ekim Cumartesi günü ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 2 Kasım
"Ücret iadesi yaparak problem giderdiğiniz için teşekkür ederim."




Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden Dreame D10S model robot süpürge satın aldım. Almanya’da yaşıyorum, Temmuz 2025’te Tü...rkiye’ye izne geldiğimde cihazı ilk defa burada çalıştırmak istedim. Ancak cihaz hiç çalışmadı ve sürekli beyaz ışık yandı. Kutunun iç tarafında lekeler vardı, ilk açtığımda bu ür

Media Markt'tan aldığımız Dreame markası robot süpürge 1 saat içinde bozuldu. Ertesi gün ürünü servise göndereceklerini ...söylediler. 23 Nisan'da aldığım ürünü 24 Nisan'da Media Markt'a geri verdim. Bugün 5 Temmuz, defalarca aramama rağmen iade işlemi çıkmadı, servis ücreti ödeyeceğim söyleniyor. Ayla
Dream arızalı ürün gönderip sonrasında telafisini yapmıyor. 04.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan dreame d10s robot süpür...ge aldım. Geldiği ilk günden itibaren arızalı olduğu için servisi arayarak durumu bildirdim. Ürünü 4 defa gönderdim fakat 'arıza yok' diyerek geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 1 ay önce Dreama 10s robot süpürge aldık, ancak arızalı geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp servise gönderdik, a...rıza tespit edildi. Önce yedek parça için bekletildik. Sonrasında cihazın değişim onayı çıktı, 20 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. Bekledik ama hâlâ cihaz bize ulaşmadı. Stok
Dreame marka robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Performansı, temizliği ve hızı çok iyiydi. Sadece sensör hatası verdiği iç...in servise gönderdim. Ancak Ouno servisi ürünü tamamen bozulmuş şekilde, toz haznesi kirli olarak bana teslim etti. Sensörün değiştirildiği ve temizliğinin yapıldığı söylendi. Faka
Dreame D10 marka robot süpürge aldım, garantisi bitmeden arızalandı. Servise gönderdim, servis bu arıza garanti kapsamın...da değil dedi. Eğer yaparsak 4945 TL masrafı var dediler. Ben yaptırmıyorum, geri gönderin dedim, 1500 TL gönderin hemen dediler. Robotu gönderelim, servisler bile bizi mağdur etme

Dream marka robot süpürge aldım, daha 1 sene olmadı. Belki 5 kere servise gitti, en son kaskoya gitti. Hepsinde 'yaptık,... oldu' diyorlar, eve geliyor, çalışmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim, paramın iadesini istiyorum. İnsanla dalga geçer gibi 'oldu' deyip yollanır mı? Benim evimden çok s
Robot süpürgemi ana servisine yolladığımı sandım. Sonrasında Google'dan araştırdım, yetkisiz bir şirket olduğu ortaya çı...ktı. Ürünü geri istedim. Servis ücreti diye hiçbir şey yapılmamasına rağmen 1150₺ ödedim, üstelik 150₺ de kargo param çöpe gitti. İnşallah benim gibi kimse yanılıp yollamaz.
Pazarama adlı online siteden almış olduğum 487764694 sipariş numaralı Dreame Bot D10s Robot Süpürge+mop 5 aylık kullanım... sonrası oluşan toz haznesinin üzerindeki hepa filtrenin arka kısmındaki bez kısmın tahrip olması üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Cihazı göndermem durumunda tahribatın
22.12.2023 tarihli aldığımız dreame bot d10s markalı robot süpürge max. 15. Kullanmada dönen tekerleğini çatlattı ürünün... kullanıcı sebepli olabileceği söyleniyor. Çok pardon ama adı üzerinde robot süpürge biz buna nasıl bir müdahalede bulunup ürüne zarar vermiş olabiliriz. Ürünün daha senesi dolmada


Robot süpürge alacaktık. Araştırmalara göre Roborock marka alacaktık. Mağaza görevlileri ısrarla dream robot süpürge yi ...tavsiye ettiler yarı fiyatına diye. Aldık eve getirdik 3 gün kullandım. Fakat su püskürtme yapmayıp silme işlemi yapmıyordu. Bundan dolayı mağazaya ürünü vermek istediğimi söyledim
Media Markt'tan robot süpürge satın almıştık. 4 ay önce evi süpürmediği ve sürekli çevrimdışı uyarısı verdiği için servi...se götürdük. Uygulamadan kesinlikle çalıştırılamıyordu. Servisten geldi. Şimdi yine aynı şekilde uygulamadan kesinlikle açamıyorum. Açıp kapattım ama hiçbir şekilde olmuyor.
Dream d10 robot süpürge aldım. Ama halimi kirletiyor ve beyaz halimi kirletti. Mop özelliğini kapatınca halıyı süpürmüyo...r. Çekim gücüde az ve temizlemiyor. İçini temizliyorum. Tozda kalmıyor. Acaba bunlar böyle mi? Aldığımdan beri aynı. Arkadaşlar bunun böyle olmaması gerektiğini söyleyince anladım.
Dreame marka robot süpürgem aldığımdan itibaren paspas kısmı çalışmamaya ve aldıktan bir ay sonra da tamamen kullanım dı...şı hale geldi, telefonumdan cihazıma bağlantı hatası uyarısı verdi. Bunun üzerine ouno yetkili servisine ürünü kargoladım. Bana bir hafta sonra verilen cevap, "arıza garanti kapsam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
| Boy | 96.8 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 60 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 5000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Haritalama Özelliği | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 280 dk |