Dream World Aqua Türk Misafirlerine Ayrımcılık ve Eşitsiz Hizmet

29.08.2026–01.09.2026 tarihleri arasında Dream Water Aqua otelinde 3 gece 4 gün konakladım. Konaklama sürem boyunca otelin genel alanlarında Alman ve Rus misafirlere yönelik yoğun ilgi ve ayrıcalık gösterilirken, Türk misafirlere aynı ilgi ve imkanların sunulmadığını yaşadım.

Otel restoranında, havuz başında ve genel olarak her yerde etkinliklerin, animasyonların ve özel ilgi gösterilen faaliyetlerin neredeyse sadece Alman ve Rus misafirlere yönelik yapıldığını gözlemledim. Aynı ortamda bulunmamıza rağmen Türk misafirler olarak kendimizi dışlanmış ve ikinci planda hissedeceğimiz bir tutumla karşılaştık. Bu durum yalnızca benim değil, birçok Türk misafirin de dikkatini çekmiş ve rahatsızlık yaratmış olmasına rağmen kimse otel yönetimine bunu iletmemişti.

Türk misafirlerin de aynı ücreti ödeyerek bu tesiste konakladığını, dolayısıyla hizmet, ilgi ve etkinliklerden eşit şekilde yararlanmayı beklediğimizi belirtmek istiyorum. Milliyet temelinde ayrımcılık algısı yaratan bu yaklaşımın otel tarafından ciddiyetle ele alınmasını, tüm misafirlere eşit mesafede ve adil bir hizmet anlayışıyla düzenleme yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.