Dream World Aqua Antalya’da Giriş Beklemesi Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

03.10.2026 giriş, 07.10.2026 çıkış olacak şekilde Dream World Aqua Antalya otelinde konakladık ve tesisten hiç memnun kalmadık. Otele tam giriş saatinde gelmemize rağmen bizi yaklaşık 45 dakika beklettiler, odaya giremedik ve bu süreçte kimse bizimle ilgilenmedi. Valizleri biz getiririz dediler, bu sefer de yarım saat valizler için bekletildik, hiçbir iş düzenli ve zamanında ilerlemiyordu.

Yemekler oldukça kötüydü. Bir gün önceki çiğ köftenin ertesi gün sulandırılarak kısır yapılması bizi hem hijyen hem de kalite açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Havlu almaya gittiğimizde ise çoğu zaman “kalmadı” denilerek geri çevrildik. Bu koşullar altında otelin sunduğu hizmetin kesinlikle 5 yıldızlı bir otele yakışmadığını düşünüyorum.

Konaklama süresince memnun kalmadığımızı otele de ilettik ancak buna rağmen koşullarda bir iyileşme sağlanmadı. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve misafir memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.