İptal Edilen Tur İçin 8.250 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Dragon Turizm İzmir Karşıyaka şubesi üzerinden 15 Ağustos’ta Dalyan İztuzu turu için 3 kişi adına toplam 8.250 TL ödeme yaptım. Ödemelerin bir kısmını M**** Ç**** adına verilen IBAN hesabına EFT ile, kalan 3.450 TL’yi ise yine M**** Ç****’a IBAN’a para transferi olarak gönderdim. Tur daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

İptal ve iade süreciyle ilgili olarak defalarca mesaj göndermeme rağmen daha sonra hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. İptal edilen tura ait toplam 8.250 TL tutarındaki ücretimin, ödemenin yapıldığı hesaplara ivedilikle geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.