Kişisel Verilerin Korunmaması Ve İade Edilmeyen Depozito

Varna turuna katıldık. Araç sürücüsü E**** bey ve tur rehberi V**** bey gayet nezaketli işinin ehli insanlar; hiçbir sorunla karşılaşmadık; otel, yemekler her şey çok güzeldi.
Fakat işleyiş olarak acente çalışanlarında ve işleyişte çok büyük sorunlar var ; öncelikle kişisel verilerin korunması kanununa aykırı olarak WhatsApp üzerinden pasaport fotoğraflarını istiyorlar. Ben bilgilerini tamamını paylaşayım diyorum kabul etmiyorlar. Ayrıca turlar Euro olarak tahsil edildiği için şehir dışından katılımda SWİFT ücreti verilmemesi için araç içerisinde ödeme yapılıyor ve öncesinde depozito alınıyor. Ücret tahsil edildiğinde depozitonun aynı günde iade edilmesi gerekmesine rağmen talep edilmesine rağmen iade edilmiyor. Bu konu da yasal takip başlatacağım. İlk defa Çanakkale’de bir firmadan bu şekilde muamele görüyorum. Ayrıca şube çalışanları bugün, yarın, bankalar çalışmıyor vs diyerek bahaneler üretiyor ve doğru bilgi vermiyor.