Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dr. Well Yanık Ve Etkisiz İşlem

Lütfen semtlerine bile uğramayın İzmir Bayraklı şubesinde yaşadığım şeyler için dava edeceğim firmayı. Bir iki güzellik uzmanı hariç çalışanlar oldukça kaba özellikle de masa başındaki müdürleri makineleri çok kötü ve bir seansımda cihazların bakımlarını aksattıkları yapmadıkları için vücudumu yaktılar hala izi duruyor. Seanslar için mesaj attıklarında gittiğimde masa başındaki kadın aniden seans odasına dalıp AA pardon yanlış görmüşüz sizin seanslarınız bitmiş deyip apar topar çıkardılar. Beni odadan ve bunları yaptıklarında hazırlanmış haldeydim hayatımda böyle bir terbiyesizlik görmedim. Müsait misiniz. Demeden kapıyı bile çalmadan. Üstelik iki seansım varmış ve bana yalan söylemişler. Sonradan ortaya çıktı. Bu kabalıklarının hesabını vermeleri için başvurmam gereken her yere başvurup şikayet edeceğim onları lütfen yazılmayın zere kadar etkisi olmayan bir yer paranızı çöpe attığınız yetmezmiş gibi kendinize olan saygınızı da yitirmiş olursunuz.

2 Destek
8 Kasım 2023 16:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Şeyma Hanım merhaba Öncelikle geri bildiriminiz için bizim için çok kıymetli teşekkür ederiz. Mart ayında konu ile ilgili Genel Koordinatör Gamze hanım ile görüştüğünüzü buna istinaden Temmuz ve Kasım ayında işlem aldığınızı ve seans haklarınızı bitirdiğinizi ve son randevunuzdan sonra Aralık ayı için randevu oluşumu sağlandığınıda görüntülüyoruz. Sizin için nasıl bir çözüm süreci yürütülmesini istediğinizi bildirmeniz durumunda değerlendirmeler yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygilarmizla

Şeyma
8 Kasım 2023 18:32

Kayıt olurken %80 dökülme oluyor dediniz sonrasında %40 bile etkili olmadı dediğimde kabul etmediniz ama seansa her giren çalışanınız AA hiç etkili olmamış diye görüyorlar ve kabul ediyorlar, nedense yönetime bunu anlatamıyorum daha doğrusu anlamak istemiyorlar aslında her şey ortada siz müşterilerinizle ilgilenmiyorsunuz hala bana yeni paket satma peşindesiniz. Bunu da koydum bir kenara iki seansım kalmasına rağmen sizin oluşturduğunuz ve çağırdığınız randevudan beni yaka paça seanstan çıkarıp sonrasında davet edip özür dileriz iki seansınız daha varmış Grupanya.com'dan kampanyalı olarak ayrıca aldığınız seanslar sayılmış yanlışlıkla dediniz. Özür olarak ta 3 seans hediye ediyoruz dediniz. Ben sırf iyi niyetimden beni 4. Seansımda yakmanıza rağmen inandım ve kötülük çıkmaması adına kabul ettim, zaten kendi hakkım olan son ikinci seansıma gelince de seansınız şimdi bitti deyip güya hediye olarak verdiğiniz seansları yine unutmuş gibi yaptınız ve konuyu kapatmaya çalıştınız. Siz çocuk mu oyalıyorsunuz? Hem de üstüne seansıma giren çalışanınızı da ayarlamışsınız belli ki seansta bana yeni paket satmaya çalışıyor. Gerçekten inanamıyorum sizin gibi müşterisine değer vermeyen saygıda kusur eden faydasız firmaların hala ayakta kalabilmesine. Ben iyi niyetimi gösterdim fakat yine kötü muameleyle incitici tavırlarla karşılaştım bundan sonrası hukuki yol, sizin gibi bir firmanın hiçbir şeyini kabul etmiyorum ve bir daha hem maddi hem manevi zarar görmek istemiyorum. Geçen kendi seansıma geldiğimde farklı bir müşteriniz bile etkisizliğinden bahsediyordu Allah işte denk geldi üstelik kendilerini yakınen tanıdığım iki arkadaşım daha sizin etkisiz işlemlerinizden ve kötü muamelenizden oldukça rahatsızlık duymuşlar. Hatta insanlara böcek gibi davranıyorlar demişti. Keşke kayıt olmadan sorsaydım diye geçirdim içimden ama bilemezdim tabi başıma felaketler gelince konuşuldu. Benim için acı bir tecrübe oldunuz. Hukuki süreçle ve resmi bir şekilde tüm haklarımı arayacağımı bilmenizi isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Setu Güzellik (İzmir) Setu Güzellik Merkezi Bayraklı

26 Haziran 2024 19:254.064

Setu güzellik merkezi Bayraklı şubesinde hizmet alamadım. Her randevu için saatlerce beklettiler. Çalışanlar uygulama ya...

2 Destek

Setu Güzellik'te Randevu Ve Saygı Sorunları

4 Nisan 2025 03:052.766

Setu Güzellik Bayraklı şubesinde lazer için randevum vardı. Randevu saatimden yarım saat önce orada olmama rağmen iki sa...

1 Destek

Suit Güzellik Merkezleri Alsancak Çalışan Ve Şube Müdür-ü Tarafın-dan Sözlü Hakaret

15 Ekim 2023 13:313.216

İzmir Alsancak şubesinde. Lazer ve cilt bakımı seanslarına gelmiştim. Bir önceki ayda ilgilenen bayanın tekrardan benim ...

2 Destek

Mona Güzellik & Estetik 3 Haftalık Programın Ertelemeler Sebebi İle 10 Hafta Da Bitmesi

21 Ağustos 2024 08:016.592

Bayraklı şubesinde N**** Hanım ile görüşerek içime sinen bir selülit tedavisi alacağımı umarak ürün bedelini başlamadan ...

1 Destek