to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Bilgilendirme Ve Güvensiz Hizmet Deneyimi
Lidya Klinik markasını Instagram'da görüp, bugün kendilerinden randevu aldım. Ön görüşmeyi tıbbi bilgisi olmayan N***** Hanım gerçekleştirdi, farazi bir teşhis ile kullanılacak flakon sayısını ve yüksek fiyatını A4 kağıda yazarak sundu. Doktor E**** D**** ile görüşüp, sonrasında enzim lipoliz işlemi yaptırmak istediğimi belirttim. Muayene ücretinin 10.000 TL olduğunu, ancak bu ücreti ödersem doktorla görüşebileceğimi söylediler. İşlem yaptıracağım doktorla tanışmak istediğimi belirttiğimde, ücreti ödemem gerektiği ifade edildi. Fiyat listesi yok, doktor görüşmesi yok, herhangi bir nezaket ve iyi niyet gösterilmedi. İşletme tamamen ticari ve güven vermeyen bir izlenim bıraktı. Doktorun kızı olduğumu ve doktor bey ile görüşmemde ne sakınca olduğunu sorduğumda ise olumsuz bir tepkiyle karşılaştım. İşini düzgün yapan insan sayısının az olması üzücü. Ayrıca müşteriyi azarlayarak ve olumsuz tavırlarla karşılamak doğru bir yaklaşım değil. Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlanamaz ve ticaretin ötesine geçilemez.
Doktor bir ailenin kızı olduğumu ve doktor beyle görüşmek istediğimi söyledim N*** hanıma. Zira doktor bey ile görüşmeden ve hiç tanışmadan, sadece orada çalışan ve tıbbi bilgisi olmayan bir danışmanın fikriyle işlem ücretini önden ödeyip işlem yaptırmam, ancak buna rağmen kapı yüzüme kapandı ve içeri alınmadım ne yazık ki Ektan Bey hiç oralı olmadı. Sizinle aynı Tabip yeminini eden anne ve babaların çocuklarına böyle mi muamele ediyorsunuz? Sonrasında işlem için imzaladığım KVKK ve beraberinde onam formunu resmen yırtıp elime tutuşturdu danışman adıyla orada çalışan N*** hanım, kapıdan kovdu beni. İşlem yaptırmak için geldim dediğim halde, bana kapıyı gösterdiler.
Merhaba peki işlemi yaptırdınız mı? Yani sonucunda para verip işlem yapılmadan mı gönderildiniz