Dr. Cansu Şahin Hakkımı Arayacağım

Ocak ayında yüzümde oluşan deformasyonlar nedeniyle cansu şahin'den randevu alarak muayene sürecimi gerçekleştirdim. Görüşme sonucunda bana birçok işlem önerip, bunların uygulanmasının doğru olacağını ifade etti. Cansu hanım, yüzümdeki deformasyonların kesin olarak giderileceğini söyleyerek, klinikteki en pahalı işlem olan radiesse kolajen aşısını uygulamak için beni ikna etti. İşlem ücreti olarak ocak ayında 25 bin TL Nakit olarak ödeme yaptım, ancak ne makbuz alabildim ne de kartla ödeme yapabileceğimiz söylendi. Reklamlar aracılığıyla oluşan güvene dayanarak herhangi bir sorgulama yapmadan işlemi yaptırdım. Ancak keşke yaptırmasaydım.
İlk kontrol için gittiğimde, vaat edilen sonuçların 3 ay içinde gerçekleşeceği söylendi ve alaycı bir tavırla üçüncü ay kontrolüne davet edildim.
Üçüncü ay kontrolüne gittiğimde, işleme başladığımdan daha kötü bir durumda olduğumu fark ettim. Nereden başlayacağımı bilemiyorum: iki saatlik randevu bekleme süresi mi, kaybedilen dosyalar mı, cevapsız kalan sorular mı, boşa giden param mı, doktorun ilgisiz tavrı mı.
Cansu hanım ile iki saat sonra kontrol muayenesine başladık ve kendisinin temelsiz açıklamaları beni şaşkına çevirdi. Başarısızlığı kabul etmeyen, müşterisini aşağılayıcı dille rencide eden ve sonuç odaklı olmayan bir tutum sergiledi. Başlangıç ve sonucu değerlendirdiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ne uygulamanın sonucu olumlu ne de doktor ile ilişkim tatmin edici oldu. Bana memnuniyet sağlamak adına gençlik aşısı hediye edeceğini söyleyerek odadan çıkarmaya çalıştı. Muhasebeci ile görüşmek istediğimi ve aldığım maaşın %90'ını bu kliniğe yatırdığımı, kesin sonuç vaadi verildiğini belirttim. Bunu kabul ederek ücretin yarısını ve nem aşısını hediye etmeyi teklif etti, ancak bunu kabul etmeyerek kuruma yasal işlem başlatacağımı ilettim. Kimse kolay para kazanmıyor.