to read complaints and reviews, or file yours.Op. Dr. Selma Denktaş Kuduban Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve Kötü Davranışlar
Telefonda randevu aldığım zaman bana farklı ücret bilgisi verildi, kliniklerine gittiğim zaman farklı ücret talep edildi. Randevu saatine kesinlikle uymuyorlar. İki saat boyunca işlemimi bekledim, istenilen ödemeleri de yaptım fakat Dr. Hanımın üslubu, üsten konuşma tavırları hiç hoş değildi. İki yıl önce geçirdiğim bir rahatsızlık için benden rapor istenildi, bu raporları sunmama rağmen el yazısı ile ayrıca yazı istenildi, işi iyice yokuşa sürme tarafı oldular. Bu durumda ben de ödememi geri alıp işlemden vazgeçmek istediğimi söyledim. Rapor haricinde sırf el yazısı için tekrar kontrollerden geçecek bir zamanım olmadığını da dile getirdim.
İşlem için aldığım randevuda Dr. İle konuştuğum için ödememin 1200₺ geri iade etmeyeceklerini dile getirdiler. Ben işlem için kliniğe gitmişim ve Dr. Bana bilgiyi de o esnada veriyor. Sırf benimle konuşma lütfunda bulunduğu için para istiyor benden. İşi paraya dökmüş bir Dr. Karşı karşıya kaldım. Asla bir daha önünden bile geçmem.
Bulaşıcı hastalık yayıyor muşum gibi ikinci sınıf insan muamelesi gördüm. Resmen ve hiç hoş bir durum değildi. Sonrasında çevreden edindiğim bilgiye göre dolguları da bir iki ay içinde eriyormuş, sağlıklı değilmiş. Olayların bu şekilde ilerlemesi can sıkıcı bir durum olsa da iyi ki işlem yaptırmamışım.
Kliniğimiz Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmış, düzenli denetimler yapılan ve bu denetimlerde eksiklik saptanmamış bir “uzman doktor” muayenehanesidir. Gerek yasal zorunluluk ve gerekse tıbbi gereklilik kapsamında öncesinden yapılan bilgilendirmeler ve alınan onam formları doğrultusunda tüm hastalarımıza gerekli müdahaleler yapılmaktadır. Verdiğiniz bilgiler doğrultusunda işleme başlamadan evvel gerekli tetkiklerin yapılmasının istenilmesi hem sizin, hem bizim ve hem de diğer tüm hastalarımızın güvenliği ve sağlığı için zorunludur. Klinik ortamımız hijyeniktir ve tüm hastalarımızın sağlığı her zaman ön plandadır. Etik anlayışımız paradan önce sağlıktır. Bu nedenle geçirmiş olduğunuz hastalıkla ilgili size ya da başkasına zarar verecekse para kazanmaktan vazgeçerim çünkü ben bir hekimim. Enfeksiyon hastalıkları uzmanından görüş isteme hakkımızı sorgulamak, sonrasında da klinikten ayrılır ayrılmaz yaptığınız karalama kesinlikle kabul edilemez. Klinik çalışanları ve kliniğimize gelen diğer insanların sağlığını tehdit edebilecek en ufak bir tutum içinde olmamız bizden beklenilemez. Verdiğimiz hizmeti titizlikle yerine getirdiğimiz için hasta memnuniyetimizin fazlasıyla yüksek olduğu bilinen bir gerçektir. Yukarıdaki şikayetinizde yazdığınızın aksine özellikle hakkımızda yapılan yorumları tekrar okuduğunuzda da aslında çok doğru bir yere başvurmuş olduğunuzu görürsünüz. Gerçeğe aykırı olarak ileri sürdüğünüz haksız iddialar art niyetlidir. Ayrıca işlem yaptırmaktan vazgeçtiğiniz için ödemenin tamamının tarafınıza iade edildiği de malumunuzdur. Son olarak, haksız ve gerçeğe aykırı ithamlarınız nedeniyle her türlü yasal hakkımızın saklı olduğunu hatırlatır, sağlıklı günler dileriz.
