Görseldeki Tavuk Parçalarıyla Uyuşmayan Menü Ve Cevapsız Şikayet



31.10.2026 tarihinde saat 20.13’te Pendik Çarşı’daki Doyuyo şubesinden Friends Combo menüsü aldım. Siparişi şubede verip paket olarak aldım. Menünün görselinde yer alan tavuk parçalarıyla servis edilen ürünün hiçbir alakası yoktu, parmak kadar küçücük nugget parçaları konulmuştu. Menüde vaat edilen ürün ile verilen ürün arasında belirgin bir fark vardı.
Bu durum hem yanıltıcı bir sunum olduğu hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettirdiği için rahatsız oldum, bu nedenle fotoğraflarını da özellikle çektim. Ardından Doyuyo müşteri hizmetlerini aradım, şikayet talebi oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Menü görsellerine uygun, doyurucu şekilde servis yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi veya menünün görseldeki haliyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Esen Hanım çok ilgilendi. Çok anlayışlı ve kibar birisi.
Esen Hanım çok ilgilendi. Sorunun hızlıca çözümlenmesini sağladı. Anlayışı ve nezaketi için teşekkür ederim.
















