Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doyuyo! Zorlu Center Şubesinde Soğuk Servis Ve Personel Umursamazlığı

profile
İrem
01 Şubat 21:24
516
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

01.02.2026 saat yaklaşık 20.50 civarında Zorlu Center’daki Doyuyo şubesinden al götür şeklinde Cheeee Tenders Royal menü ve kola siparişi verdim. Havanın çok soğuk olması sebebiyle içeceği dışarıda içmek istediğimizi belirttik ancak çalışanlar bu talebimizle hiç ilgilenmedi, adeta yok sayıldık.

Aldığımız menüdeki hamburgerler buz gibiydi, içindeki peynir dahi erimemiş, kalıp gibi şekilde servis edildi. Ürünleri tekrar ısıtılması için geri verdik fakat sadece alıp bakıp tekrar aynı şekilde geri verdiler, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sonuç olarak buz gibi tenders ve içindeki peyniri erimemiş hamburger yemek zorunda kaldık.

Tüm bunlar için 585 TL’yi kart ile ödedim ve hem ürün kalitesinden hem de çalışanların “yapacak bir şey yok” şeklindeki ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, hem ürün kalitesi hem de personel yaklaşımı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum, bu şartlarda aynı şubeye bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

02 Şubat 14:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba İrem Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.

İrem
İrem
25 Şubat 14:12

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Servis Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
Mehmet
01 Şubat 19:32
417
3
Leyla sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Kalitesiz Menü, Umursamaz Personel, Yüksek Ücretle Hayal Kırıklığı

profile
Leyla
01 Ekim 2025 21:36
609

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz