Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

25 Ekim saat 16:19’da Migros Yemek üzerinden Kars Merkez’deki Kars Doymix restoranından 1479454791 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 2 saatten fazla süre geçmesine karşın hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Süre bu kadar uzayınca restoranı aradım, ancak net bir bilgi vermek yerine sadece oyaladılar. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü için iptal işlemi yapılmadı ve 228,20 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi.

Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde “teslim edildi” görünmesi ve buna rağmen ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Migros Yemek ve Kars Doymix’ten, söz konusu siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.