Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

Doucee.tr isimli internet sitesinden Zaman Elektronik üzerinden kayıtlı görünen bir firma aracılığıyla m beden bir abiye elbise siparişi verdim. Siparişi 11 Ağustos’ta oluşturdum, ürün ise yaklaşık üç hafta sonra, 1 Eylül’de elime ulaştı.

Site üzerinde gördüğüm abiye elbise ile bana gönderilen ürünün bir ilgisi yok. Sipariş ettiğim abiye yerine plastik kokulu, incecik ve son derece kalitesiz, adeta paçavra denilebilecek bambaşka bir elbise gönderdiler. Ürün görselleriyle gerçekte gelen ürün arasında büyük fark var ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ödemesini yaklaşık 4.000 TL olarak yaptığım bu siparişte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanıltıcı görsellerle satış yapılması ve bambaşka, kalitesiz bir ürün gönderilmesi sebebiyle ürünün koşulsuz iadesini ve ödediğim 4.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.