to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt BİM’de Yabancı Madde İçeren Yoğurt Ve Gıda Güvenliği İhlali
18.07.2026 Cumartesi günü İstanbul Esenyurt Başyapıt şubesindeki BİM marketten Dost marka yaban Mersinli meyveli yoğurt satın aldık. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu ancak yoğurdu açtıktan sonra içinde yabancı bir madde/kusur olduğunu fark ettik. İlgili kısmı ayırıp attıktan sonra ürünü tükettik.
Ürünü banka kartı ile aldığımız için fişimiz bulunmuyor, istenirse banka dekontunu iletebilirim. Gıda güvenliği açısından bizi rahatsız eden bu durumla ilgili ürünün incelenmesini ve yaşadığımız mağduriyet karşılığında tarafımıza ödediğimiz bedelin iade edilmesini talep ediyoruz.
Buradaki öncelikli amacımız para iadesi değil, insan sağlığının korunması ve bu tür bir durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin daha dikkatli yapılmasıdır. Şikayetimin dikkate alınarak hem süreçle ilgili bilgilendirilmek hem de ödediğimiz bedelin iade edilmesini istiyorum.
