to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2024 tarihinde küçük bir kaza yaptım ve aracı Doruk Öz Otomotiv'e teslim ettim. Tamponun plastik kısmı kırıldı ve halen aracım serviste. Ne zaman alacağımı bilmiyorum, çünkü siz aramazsanız servisten bilgi vermek için kimse sizi aramıyor. Her aradığımda 'şurada bir parça kırık' gibi cevaplarla karşılaşıyorum. 23.12.2024 Pazartesi aradığımda farın tırnağı kırılmış, far değişecek dediler. 2023 model Tiguan aracın farı nedense bugün 3 gün olacak, daha gelmemiş. Zor bulunan bir parça olsa tamam diyeceğim, her şeyi geçtim aksilik olmuştur vs. gene sıkıntı yok ama kurumsal olan servislerin yaptığı gibi müşteri memnuniyeti dolayısıyla arayıp bilgi verirler. Anlaşılan Doruk Öz Otomotiv kurumsallıktan uzak bir servis.
Doruk Öz Otomotivin (Bosch) logosuna kanıp profesyonel ve kurumsal zannedip Generali Sigorta ile de anlaşmalı çalıştığından kaza yaptığım aracımı bu servise tamire verdim 50 gündür alamıyorum. Kazalı aracımı 09.10.2023 te Doruk Öz Otomotiv Bosch servisine bıraktım. Araç ile ilgili sürecin yaklaşık 1...
2018 yılında eşim kaza yapmıştı. Bir tanıdık vasıtasıyla yönlendirildim. Basit bir kaza içi gitmiştim. M**** isminde usta aracımı teslim aldı. 15 gün bekletildim. Far değişecekti. Kırık far takılmış. Aracımı normal Honda servisine götürdüğümde bazı parçalarının eksilmiş olduğunu söylediler. Daha son...
2013 model Ford Focus aracımın camı kırıldı. 2024 Ekim ayı başında kasko firmasının anlaşmalı olduğu bir cam firmasına gidip değişim talebi ile işlemleri başlattım. Orijinal cam ile değişim talep ettim, kasko firması onayladı. Cam firması Ford Otosan'dan siparişi geçti. 3 hafta bekledik, cam geldi v...
25/10/2025'de aracımla kaza yaptım sonrasında ‘’Nerex Otopin Otomotiv Araç Tamir Bakım ve Kaporta Boya Servisi’’ Küçükçekmece/ İstanbul ‘ da bulunan servise aracımı verdim en başta sigorta ile anlaşmalı olmadıklarını söylemediler. Bilgilendirme yapılması zorunlu olduğu halde tam olarak 2.5 aydır ar...
Ben şikayetimi buraya yazayım, yetkililer okusun, nasıl bir kurumsal firma olduğunu anlasın. 18.10.2024 tarihinde firmaya gittim, aracımın direksiyonunda ağırlık var denildi, 6 bin TL ücret verdim. Tamir edildi. Dinlenme odasında oturuyordum, beni aradı, artık direksiyondan orada yüz yüze söylemek y...
Yorumlar