Ford Focus Cam Değişiminde Sürekli İmalat Hatası

2013 model Ford Focus aracımın camı kırıldı. 2024 Ekim ayı başında kasko firmasının anlaşmalı olduğu bir cam firmasına gidip değişim talebi ile işlemleri başlattım. Orijinal cam ile değişim talep ettim, kasko firması onayladı. Cam firması Ford Otosan'dan siparişi geçti. 3 hafta bekledik, cam geldi ve değişim yapıldı. Eve giderken fark ettim ki tam şoför göz hizasında camda imalat hatası var ve dalgalanma oluyor. Ertesi gün camcıya geri gittim. Durumu anlattım, usta baktı, o da aynı tespiti yaptı. Tekrar orijinal cam sipariş ettiler. 3 hafta daha bekledik, cam geldi. Bugün değiştirdik. Bu defa camcıdan ayrılmadan arabayı büyük bir tabela karşısına çekip kontrol ettim ve bu defa önceki camdaki hatanın yerinden 10-15 cm sağ tarafta yine aynı imalat hatası var ve dalgalanma yapıyor. Hemen oradayken tekrar gösterdim, camcı ürünü aldığı yeri aradı, Otokoç'tan randevu alacaklarını söylediler. Haber bekliyorum. Netten bir araştırma yapayım dediğimde başka bir şikayet daha görünce yazmak istedim. Otosan'ın ürettiği camın ya bir partisinde ya da belki bir çoğunda maalesef üretim hatası var ve öyle anlaşılıyor ki bunun kalite kontrolde farkına varmıyorlar. Belki de kalite kontrol yapılmıyordur bile. Çünkü 3 hafta arayla alınan camın ikisinde de aynı hata öncekinin 10 cm sağında çıkıyorsa demek ki arasa satılanların da belirli yerlerinde bu hatalar var. Bakalım süreç nasıl işleyecek. Arabayı satıp otomatik vites Focus almayı planlıyorum. Sırf bu nedenle 6 haftadır bekliyorum. Öyle görünüyor ki daha da bekleyeceğiz. Ford bu haldeyse yazık ülkemize, kurumsal olması gereken firma, belirli düzeyde kalite kontrol süreçlerine sahip olduğunu sandığımız firmalar imalat hatalı camlar dağıtıyor memlekete, kimse farkında değil, farkındaysa bile umurumda değil. Şuraya 2 kişi şikayet yazıyoruz. Çok yazık.