Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nerex Akıllı Oto Servis Araç Tamir Bakım Ve Kaporta Boya Servisi Şikayeti

25/10/2025'de aracımla kaza yaptım sonrasında ‘’Nerex Otopin Otomotiv Araç Tamir Bakım ve Kaporta Boya Servisi’’ Küçükçekmece/ İstanbul ‘ da bulunan servise aracımı verdim en başta sigorta ile anlaşmalı olmadıklarını söylemediler.

Bilgilendirme yapılması zorunlu olduğu halde tam olarak 2.5 aydır arabam serviste bekliyor sigortanın anlaşmalı olduğu yer bulunacak uyarsa alacak uymazsa almayacak vs. Bir sürü şey baştan sorunlu bir servis e** isimli çalışanları telefonda saygısız bir şekilde müşteri olan bize bilgi amaçla aradığımızda telefonumuzu açmıyor.

Başka telefon numarasından aradığımızda açıyor söylediğimizde ise bize sesini yükselterek cevap veriyor telefonu suratımıza kapatıyor bu kadar sorumsuz bir servis olamaz.

22 Ocak 2025 10:02 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın kullanıcı ; öncelikle geçmiş olsun. Yaptığınız kaza sonra aracınızı servisimize getirdiniz ve servisimiz de sorumluluk alanındaki ekspertiz işlemlerini tamamlamış olup sigorta şirketinize gerekli bildirimlerde bulunmuştur. Bu noktada sigorta şirketinizin parça temini beklenmektedir. Parçalar sigorta şirketiniz tarafından temin edilip servisimize gönderildikten sonra memnuniyetle aracınızın onarımını en hızlı şekilde yaparak size teslimatını sağlayabiliriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oft Grup Otomotiv Gaziantep'ten Aracım Çıkmıyor

10.01.2025'de yüzde yüz karşı taraf kusurlu bir kazaya karıştık sürücü alkollüydü ve sol şeritten yüksek hızla aracımıza...

1 Destek

Araç Tamirinde Sürekli Erteleme Ve Sorumsuzluk

27 Mart 2025 01:441.221

8 Ocak 2025 tarihinde kazalı aracımızı kendilerine teslim ettik. Aracın 2-3 haftalık bir teslim süresi olacağını belirtt...

1

Doruk Öz Otomotiv'de Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Aralık 2024 10:161.261

12.12.2024 tarihinde küçük bir kaza yaptım ve aracı Doruk Öz Otomotiv'e teslim ettim. Tamponun plastik kısmı kırıldı ve ...

Oto Soylu - Usta Servis Kurumsallıktan Uzak Hizmet Ve Geciken Parça Teslimatı

21 Ocak 2025 16:49742

İmkanım olsa 0 puan vereceğim. Kurumsallıktan son derece uzak, asla sözünde durmayan bir işletme. Kaza yaptığım aracın d...