to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025'de aracımla kaza yaptım sonrasında ‘’Nerex Otopin Otomotiv Araç Tamir Bakım ve Kaporta Boya Servisi’’ Küçükçekmece/ İstanbul ‘ da bulunan servise aracımı verdim en başta sigorta ile anlaşmalı olmadıklarını söylemediler.
Bilgilendirme yapılması zorunlu olduğu halde tam olarak 2.5 aydır arabam serviste bekliyor sigortanın anlaşmalı olduğu yer bulunacak uyarsa alacak uymazsa almayacak vs. Bir sürü şey baştan sorunlu bir servis e** isimli çalışanları telefonda saygısız bir şekilde müşteri olan bize bilgi amaçla aradığımızda telefonumuzu açmıyor.
Başka telefon numarasından aradığımızda açıyor söylediğimizde ise bize sesini yükselterek cevap veriyor telefonu suratımıza kapatıyor bu kadar sorumsuz bir servis olamaz.
10.01.2025'de yüzde yüz karşı taraf kusurlu bir kazaya karıştık sürücü alkollüydü ve sol şeritten yüksek hızla aracımıza arkadan vurdu. Aracımızı kendi servisleri olan Oft grup otomotiv'e çektiler. Kazadan 1 hafta sonra aracımızın durumunu görmek için servise gittik. Konuştuk ödeme sigorta karşılay...
8 Ocak 2025 tarihinde kazalı aracımızı kendilerine teslim ettik. Aracın 2-3 haftalık bir teslim süresi olacağını belirttiler. Bugün tam 2 ay oldu, hâlâ arabamızı bize teslim etmediler. Son 1 aydır 'haftaya arabanız hazır' diyerek bizi oyalıyorlar. Arabayı almak için geleceğiz diye aradığımızda da he...
Hiç memnun değilim. 2023 Şubat'ta direksiyon sesi nedenle gittim. 8500 TL aldılar (şimdiki fiyat 16000 TL) direksiyon kaplin ve EPS motorundaki arızayı (daha sonradan başka Usta'dan aldığım bilgiyle öğrendim) yapmak yerine direksiyon kutusunu değiştirdiler. İlk gittiğimde ki sesler devam ediyordu. D...
12.12.2024 tarihinde küçük bir kaza yaptım ve aracı Doruk Öz Otomotiv'e teslim ettim. Tamponun plastik kısmı kırıldı ve halen aracım serviste. Ne zaman alacağımı bilmiyorum, çünkü siz aramazsanız servisten bilgi vermek için kimse sizi aramıyor. Her aradığımda 'şurada bir parça kırık' gibi cevaplarla...
İmkanım olsa 0 puan vereceğim. Kurumsallıktan son derece uzak, asla sözünde durmayan bir işletme. Kaza yaptığım aracın değişmesi gereken parçaları için tedarikçi firmaydı kendileri. İllallah ettirdiler. Ben hayatımda bu kadar lakayıt bir ekip görmedim. 10 gündür hem aracımı verdiğim servis hem de be...
Yorumlar