
Doruk Nilüfer Hastanesi Hizmet Detay Listesi E-Posta İle Gönderilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

19 Kasım’da Doruk Nilüfer Hastanesi Kadın Doğum bölümüne randevu ile muayeneye gittim. Özel sağlık sigortam için gerekli olan hizmet detay listesi şeklinde faturamın e-posta ile gönderilmesini özellikle talep ettim. Ertesi gün ise talep ettiğim detaylı liste yerine, normal bir fatura e-posta olarak ...
Doruk Hastanesi'nde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde Doruk Hastanesi Nilüfer şubesinde dahiliye bölümüne saat 14.30 için randevu aldık. Randevu saatimizden yarım saat önce, saat 14.00’te hastaneye geldik. Sekreterlikte, önümde bekleyen 5 kişiden sonra kaydımızı yaklaşık 36 dakika bekledikten sonra alabildik. Bu süreçte eşim hasta ...
Yoğun Bakım Tetkik Sonuçlarına E-nabızdan Erişemiyorum
25.10.2025 tarihinden beri Özel Bursa Doruk Hastanesi Nilüfer şubesinde, 10. kat erişkin yoğun bakımda yatan bir yakınımın yoğun bakım tetkik sonuçlarını son 5 gündür e-Nabız üzerinden görüntüleyemiyorum. Hastane, kendi sistemlerinde sorun olduğunu belirtiyor ancak 5 gündür herhangi bir çözüm sunulm...
Faturam Bir Aydır Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

26 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer Özel Doruk Hastanesi'nin 7. Katında bir operasyon geçirdim ve 27 Eylül'de ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tarafıma halen fatura iletilmedi. Fatura talebimi defalarca (en az 6-7 kez) 4440455 numaralı sabit hattı arayarak iletti...
Fiyat Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Merhaba, özel Doruk Nilüfer Hastanesi'nde fiyatların değiştirilmesiyle büyük mağduriyet yaşadım. Hiçbir şekilde yönetimle görüşme veya hakkımı arama imkânı tanınmıyor. Her şey tamamen para üzerine kurulmuş ve sağlık açısından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sadece paranızı almaya çalışıyorlar. An...
Özel Hastanede E-Fatura Talebim Sonuçlanmadı
22.09.2025 tarihinde Doruk Nilüfer Hastanesi'nden hizmet aldım. Sigortamla yaşadığım anlaşmazlık nedeniyle e-faturaya ihtiyacım oldu. 10 kez aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. 'Fatura birimi açmıyor', 'not bıraktık' gibi çeşitli bahaneler sunuluyor. Lütfen ivedi bir şekilde çözüm bulun; özel hastan...
Sigorta Kapsamında Olmayan Test Ücreti Ve Belge Sorunu

17.09.2025 tarihinde saat 11:00’de Özel Doruk Nilüfer Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde C** H**** Bey’e randevum vardı. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, doktorun istediği odyometri ve timpanometre testlerinin hastane tarafından karşılanmadığı ve SGK ile anlaşmaları olmadığı b...
Hastane Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

13.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında, özel sağlık sigortam olan QNB Sigorta’dan provizyon alınmaya çalışıldı; ancak ilk etapta provizyon reddedildiği için 2.300 TL tutarındaki hizmet bedelini şahsen ödedim (dekont numar...
Hemşirelerin Olumsuz Tavırları Ve Yetersiz İlgi
13.08.2025 tarihinde 22.00-23.00 saatleri arasında, elim kesildiği için özel Doruk Nilüfer Hastanesi'ne geldim. Personelinizden gördüğüm olumsuz tavırlardan şikayetçiyim. Ön bankodaki ve pansuman yapan çalışanlar hariç, özellikle adını bilmediğim esmer hemşireniz, tetanos aşım olmasına rağmen defala...
Doruk Nilüfer Hastanesi Acil Durumda İlgisiz Doktor Ve Yetersiz Bilgilendirme
08.08.2025 tarihinde saat 20.00’de, 18 aylık bebeğimi ateş ve ishal şikayetiyle Özel Nilüfer Doruk Hastanesi’ne götürdük. Nöbetçi uzman doktor **** tarafından muayene edildi. Yapılan tetkikler sonucunda CRP: 240 çıktığı için yatarak tedavi kararı verildi ve 8. Kattaki birime yatışımız yapıldı. Antib...
Doruk Nilüfer Hastanesi Yanlış Tanı Nedeniyle Sigorta Reddi Ve Ücret Mağduriyeti
01.08.2025 tarihinde hastanenizde Beyin Cerrahi doktorum Op. Dr. A**f M**'ya baş dönmesi şikayetimle başvurdum. Kendisi, sinüzit ve kristallerimin kontrolü için Kulak Burun Boğaz bölümüne de görünmemi önerdi. Aynı gün Özel Doruk Nilüfer Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğinde Uzm. Dr. Ş**l A**’a ...
Muayene Yapılmadan Ücret Alınması Ve Yetersiz Doktor İlgisi

4 Ağustos'ta annemi Özel Nilüfer Doruk Hastanesi'ne, Kulak Burun Boğaz Doktoru Opr. Dr. C** H****'ya muayene için götürdüm. Annem yaşlı olduğu için özellikle ilgilenilmesini beklerken, yaşadığımız süreçten hiç memnun kalmadık. Muayene odasına girdiğimizde annem baş dönmesi ve kulak kaşıntısı şikaye...
Acil Serviste Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

02.08.2025 tarihinde Nilüfer Doruk Hastanesi acil servisine, doktorumuzun eşim S****** M*** için yazdığı ikinci serum dozunu yaptırmak amacıyla başvurduk. İlk doz işlemini 26.07.2025 tarihinde yine aynı şekilde yapmış ve herhangi bir ücret ödememiştik. Ancak bu kez işlem sonrası 1.207 TL tutarında b...
Doktorun İzin Ve Ayrılığı Nedeniyle MR Sonucu İçin Mağduriyet Yaşadım

23 Haziran Pazartesi günü Nilüfer Doruk Hastanesi nöroloji bölümünden Doktor N***** Ş********'dan randevu aldım. Son günlerde yaşadığım yoğun baş ağrısı şikayetlerim nedeniyle kendisine Muayene oldum. Kendisi beni MR'a yönlendirdi. Ertesi günü MR'ım çekildi sonucu Perşembe günü alabileceğim söylendi...
Aynı Muayene İçin Farklı Ücret Alınması Ve Hatalı Ödeme İşlemi
23.05.2025 11:00 da Nilüfer Özel Doruk Hastanesinde annem için göz randevusuna gittik. Ödeme sırasında bizden 2000 küsur liralık bir ödeme istediler kendi aralarında muhabbet etmekten sanırım yanlış bir işlem oldu ama bu beni kesinlikle ilgilendirmiyor bu sorunları yaşamamak için zaten özele geliyor...
Sigorta Şirketinin Haksız Muayene Ücreti Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Konu: Haksız Muayene Ücreti Reddi hakkında Şikayet 13.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünde muayene olmak üzere başvuruda bulundum. Muayene sırasında sadece burun içi genel kontrol yapıldı ve doktor tarafından tarafıma iki adet reçeteli ilaç yazıldı ve i...
Fatura Uyuşmazlığı Ve Yanıltıcı Fatura Düzenlenmesi
Bursa Nilüfer Özel Doruk Hastanesi, aldığı ücret karşılığında fatura uyuşmazlığı yaşattı. ERCP operasyonu için 60.000 TL ücret çıkaran hastane, ödemeyi ikiye böleceğini söyledi. Sebebini sorduğumda ise sadece yönetim kararı olduğu belirtildi ve karttan çekim gerçekleşti. Orada fark ettiğimde, fatura...
Sağlık Hizmeti Ödemesinin Organizasyon Adıyla Alınması Kafamı Karıştırdı

Bursa Özel Doruk Hastanesi Nilüfer şubesinde operasyon geçirdikten sonra ameliyat sonrası özel sağlık sigortasının karşılamadığı ücreti ödememi rica ettiler, kredi kartından ödedim ve bunu organizasyon adı altında pos cihazlarından çektiler. Sağlık hizmeti aldığımız takdirde bunu organizasyon adı al...
Acil Serviste Beklenmedik Ücret Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme
14.04.2025 tarihinde Nilüfer Özel Doruk Hastanesi'nde bebeğim dünyaya geldi. Eşimin tamamlayıcı sigortası olduğundan ücret ödemedim. Bir hafta sonrasında kontrol için randevu aldım, ücret alınmadı. Fakat kontrol muayenesinden 3 gün sonra bebeğimin göbek bağından kan geldiği için acilden giriş yaptım...
Acil Serviste Ücret Alınması Ve Yetersiz Tedavi

27,03,2025 tarihinde Sur Yapı AVM'de yoğun burun kanamam başladı. Kanama durmayınca en yakın hastane olan özel Nilüfer Doruk hastanesine acilden giriş yaptım. Burnuma tampon yapıldı 1 kere de tansiyonum ölçüldü ve tansiyonum 15/8 çıktı. Hastaneden 15/8 tansiyon ile taburcu edildim. Çıkışta benden 1....
Hastane Tarafından Bilgi Verilmeden Doçent Farkı Ücreti Alındı
Bursa Özel Doruk Nilüfer Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortamız ile ileus tanısı nedeniyle üç gün boyunca yatarak medikal tedavi aldık. Taburcu işlemlerimiz sırasında tamamlayıcı sağlık sigortamız tüm masraflarımızı karşıladı; ancak hastane, girişte bize bu konuda bilgi vermemesine rağmen doçen...
Doğum Sonrası Gizemli Ücretler

Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi sağlık (Doğum) sigortası olmasına rağmen doğum sonrası alınan ve farklı bir firmaya ödetilen para. Ne için ödediğinizi bile bilmeden sizden taburcu olabilmeniz için ödetilen ücret. Neye karşılık ödüyorum detay bilgisi istememe rağmen düzgün bir yanıt alamadım. 3 farklı ...
Gece Muayenesinde Sigorta Sorunu Ve Yüksek Ücret

Bursa Nilüfer Özel Doruk Hastanesi'nde 7/24 branş doktoru var deniyor. Gece 03:30'da çocuk doktoruna gittik ama Uzman Doktor A**** T***** tamamlayıcı sigorta ile anlaşma yapmamış. O yüzden 2.500₺ muayene ücreti istediler. Çok saçma, neden sağlık sigortası yaptırıyorum o zaman? Bu kadar muayene ücret...





