Yoğun Bakım Tetkik Sonuçlarına E-nabızdan Erişemiyorum

25.10.2025 tarihinden beri Özel Bursa Doruk Hastanesi Nilüfer şubesinde, 10. kat erişkin yoğun bakımda yatan bir yakınımın yoğun bakım tetkik sonuçlarını son 5 gündür e-Nabız üzerinden görüntüleyemiyorum. Hastane, kendi sistemlerinde sorun olduğunu belirtiyor ancak 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak 'sorun çözüldü' denilerek oyalandım. Bu süreçte hem yüz yüze hem de defalarca telefonla iletişime geçtim; en son bugün hasta hakları müdürüyle de görüştüm fakat sonuç değişmedi.

Her gün düzenli olarak e-Nabız üzerinden kontrol etmeme rağmen hiçbir yeni tetkik sonucu yüklenmedi. Doktorlar yüz yüze genel bilgi veriyorlar ancak tahlil sonuçlarını detaylı olarak incelemek ve bilgi edinmek en temel hakkımız. Bu durumun ilk defa başıma gelmesi ve 5 gündür devam etmesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Sorunun acilen giderilmesini ve yoğun bakım tetkik sonuçlarının e-Nabız sistemine eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.