18.09.2025 tarihinde Nilüfer Doruk Hastanesi'nin nöbetçi çocuk katı olan -1. Katta, hasta kabuldeki personelin ilgisiz ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle gece saatlerinde yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle gece müdürüyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, çocuğumun usg çekimi için bir doktorun evden getirilmesi gerektiği söylendi ve bu gerekçeyle benden hem muayene ücreti, hem usg ücreti, hem de “evden gelme parası” adı altında toplam 6.800 TL ödeme alındı. Ödemeye dair yalnızca kart slibi verildi, başka bir fatura veya makbuz tarafıma sunulmadı.
Oğlumun hastanede kaydı olmasına rağmen, kimliği yanımda olmadığı için muayene edilmedi. Kimliğin eşim tarafından getirileceğini belirtmeme rağmen, “kimliksiz işlem yapamayız” denilerek çocuğuma müdahale edilmedi. Oğlumun ateşi de olabilirdi, kolu da kırık olabilirdi veya Trafik kazası gibi daha ağır bir durumda da kimliksiz bakılmayacak mı diye sorduğumda, yine aynı şekilde işlem yapılmadı. Yakınlarımızı devreye sokmak zorunda kalınca, personel korkup kimliksiz kayıt açtı. Bankodaki görevlinin yaklaşımı da oldukça üstten ve çözüm odaklı değildi.
Hastanenin doktoru için neden ayrıca “evden gelme parası” ödediğimi anlamış değilim ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hasta kabuldeki personelin tutumuyla ilgili de gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Koskocaman hastanede Usg acilde de çekilmiyor mu olası bir doğum veya kaza durumunda da evden doktor mu getirtiliyor merak ediyorum
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar