to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da faaliyet gösteren Doruk Hastanesi ile doğum sürecim öncesinde “doğum paketi” kapsamında anlaşma sağlanmış ve tarafımdan elden 41.500 TL ödeme alınmıştır. Bu ödeme karşılığında doğum sürecinde hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtilmiştir.
Ancak doğum gerçekleştikten sonra, taburcu işlemlerim sırasında tarafıma yüksek tutarda ek bir ücret çıkarılmış ve ödeme talep edilmiştir. Bu durum, yapılan anlaşmaya açıkça aykırıdır.
Daha da önemlisi, ödediğim tutarlara ilişkin detaylı fatura tarafıma verilmemiştir. Yaklaşık 3 aydır hastane ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak:
• “Yetkili kişi yok”
• “Birim kapalı”
• “Yetkili izinli”
gibi gerekçelerle tarafıma fatura iletilmemektedir. Bu durum hem hasta haklarına, hem de vergi mevzuatına açıkça aykırıdır. Tarafımdan alınan ücretlerin neye istinaden tahsil edildiği belirsizdir ve bu durum açık bir mağduriyet yaratmaktadır. Hastanenin bu tutumu şeffaflıktan uzak, hukuka aykırı ve kötü niyetli bir uygulamadır.
Hukuki Nedenler:
Hasta Hakları Yönetmeliği, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili sair mevzuat.
Yukarıda arz edilen nedenlerle;
• Tarafımdan alınan tüm ödemelere ilişkin detaylı faturanın tarafıma derhal iletilmesini,
• Haksız şekilde tahsil edilen ücretlerin incelenmesini ve iadesini•
Sorumlu kurum ve kişiler hakkında gerekli idari ve/veya cezai işlemlerin başlatılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.
Bursa Yıldırım Özel Doruk Hastanesi’nde 4 Eylül gecesi acil olarak sezaryen doğum yaptım. Bir gece hastanede kaldıktan sonra taburcu edildim ve toplam 47.500 TL ödeme yaptığımız halde eşime herhangi bir fatura verilmedi. Doğum sonrası Zorlu ameliyat sürecim ve bebeğimle ilgilenme telaşından dolayı ...
Özel Doruk Bursa Hastanesi ile bağlı olduğum sigorta firmasının anlaşması doğumdan iki hafta önce sona erdi. Sonrasında faturalama ile ilgili oldukça zor bir süreç yaşadık. Firma yetkililerine ulaşılmak istendiğinde erişilemiyor, sürekli aynı yanıtlar alınıyordu. İstenen hizmet detayı çok basit bir ...
Doruk Hastanesi Acil Servisi’nde kızımın gördüğü tedavi sonrasında tarafımdan toplam 3.329,00 TL tahsil edildi. Ödemeden birkaç gün sonra işlemleri tekrar incelediğimde bu tutarın içinde 3.043,00 TL’lik kısmın fazladan alındığını fark ettim. Durumu netleştirmek için SGK ile iletişime geçtim. Yapıla...
Bursa Nilüfer Doruk hastanesinde eşim 16.06.2025 tarihinde doğum yaptı. Taburcu işlemleri sırasında 45.000 TL doğum ücretine 2.200 TL yoğun bakım ücreti eklendiğini gördüm. Yenı dogan dan ayrıca bir ek ücret almalarının yasal olmadığını söyledim kabul etmediler. Sonrasında ödemenin iki parça olara...
Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi'nde doğum yaptım ve bize tek doğum paketimiz var ve buna göre ödeme alıyoruz denildi. Taburcu edildiğimde ise 38.000 TL'nin sadece 9.000 TL'si sağlık hizmeti olarak faturalandırıldı. Kalan 28.000 TL ise X organizasyon firması adına kesilmişti. İlgili kurumum doğum ödeme...
Yorumlar