to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım Özel Doruk Hastanesi’nde 4 Eylül gecesi acil olarak sezaryen doğum yaptım. Bir gece hastanede kaldıktan sonra taburcu edildim ve toplam 47.500 TL ödeme yaptığımız halde eşime herhangi bir fatura verilmedi.
Doğum sonrası Zorlu ameliyat sürecim ve bebeğimle ilgilenme telaşından dolayı bir süre faturayı takip edemedim; ancak yaklaşık son bir aydır düzenli olarak hastaneyi arayarak faturamın e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Son bir haftadır da ayrıca hem WhatsApp üzerinden hem de hastanenin mail adresine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonda aradığımda da sürekli “fatura birimi meşgul” denilerek oyalandım.
7 aylık bebeğimle birlikte bizzat hastaneye gidip fatura birimine kadar çıkarak hem açıklamalı faturamı hem de doğumuma ait epikriz bilgilerimi talep etmeme rağmen yine de tarafıma herhangi bir belge verilmedi ve e‑posta ile de gönderilmedi. Ayrıca e‑Nabız üzerinde de epikriz bilgilerim hâlâ görünmüyor.
Hastanenin bu kadar temel ve yasal hak olan belge talebimi bu kadar süre boyunca ısrarla yerine getirmemesini, beni defalarca aramaya, yazmaya ve bizzat hastaneye kadar gitmeye mecbur bırakmasını kabul edemiyorum. Acil olarak sezaryen doğumumla ilgili detayları içeren açıklamalı faturamın e‑posta adresime gönderilmesini ve epikriz bilgilerimin e‑Nabız sistemine eksiksiz şekilde işlenmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Bursa Özel Doruk Hastanesi Çekirge şubesinde yaklaşık bir yıl önce doğum yaptım ve bu işlem için 35.000 TL’ye yakın bir ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta önce, garanti ve sigorta işlemlerimde kullanmak üzere adıma fatura talebinde bulundum. Talebimi yazılı olarak hastaneye dilekçe ile iletti...
Özel Doruk Bursa Hastanesi ile bağlı olduğum sigorta firmasının anlaşması doğumdan iki hafta önce sona erdi. Sonrasında faturalama ile ilgili oldukça zor bir süreç yaşadık. Firma yetkililerine ulaşılmak istendiğinde erişilemiyor, sürekli aynı yanıtlar alınıyordu. İstenen hizmet detayı çok basit bir ...
26 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer Özel Doruk Hastanesi'nin 7. Katında bir operasyon geçirdim ve 27 Eylül'de ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tarafıma halen fatura iletilmedi. Fatura talebimi defalarca (en az 6-7 kez) 4440455 numaralı sabit hattı arayarak iletti...
Doğumumuz normalde Bursa a****hastanesinde gerçekleşecekti. Doktorumuz *** bey o*** Hastanesinden Doruk Yıldırım hastanesine geçtiği için doktorumuzu bırakmamak adına Doruk Hastanesi ile anlaşmak istedik. Yıldırım Doruk Hastanesi 8000 TL olduğunu söyledi. Evimize uzak olduğu için Nilüfer Doruk Hasta...
Bursa’da özel sağlık sigortamız olmasına rağmen eşim için almak istediğimiz rapor sürecinde Doruk Çekirge Hastanesi ve Medicana Hastanesi’nde ciddi mağduriyet yaşadık. Eşim hamile ve aynı zamanda çalışıyor; doktorumuz da kendisine bir ay daha çalışabilmesi için “çalışabilir” raporu almamız gerektiği...
Yorumlar