Dükkana Doritos Ürünleri Verilmiyor

İstanbul Sancaktepe’de bulunan dükkanıma sene başından beri Doritos ürünleriyle ilgili ciddi tedarik sorunu yaşıyorum. Özellikle Doritos Nacho başta olmak üzere hiçbir Doritos ürünü düzenli olarak gelmiyor. Bir hafta ürün gelirken, sonraki hafta gelmiyor; yaklaşık 3 haftadır ise hiç Doritos ürünü alamıyorum. Oysa çevremdeki diğer market ve tekel bayilerine düzenli olarak ürün veriliyor, bana ise çoğu zaman aramadığım sürece mal getirilmiyor.

25 Eylül günü bizzat takip ettim; 250 metre yakınımdaki tekel bayisine Doritos ürünleri teslim edildi, fakat dükkanıma uğranmadı ve bana yine ürün verilmedi. Tekel bayisine ürün teslim edildiğine dair görüntü de elimde mevcut. Bu kadar büyük bir markanın çalışanlarının markayı bu şekilde kötülemesi kabul edilemez ve markanın da bu durumu bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bölge sorumlusu defalarca bu konuyla ilgileneceğini söyledi fakat bana göre bu konuyu ve markayı da önemsemiyor, stand fotoğrafından da bu durum açıkça anlaşılıyor.

Bu durum hem satış kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden de konuyu ilettim ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Düzenli tedarik sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.