Doritos Risk’in Raflardan Kaybolması Ve Güven Kaybı

Doritos firmasının yıllardır keyifle tükettiğim “Doritos Risk” adlı ürününün yaklaşık 2 yıldır market raflarında yer almamasından dolayı şikayetçiyim. Bana göre piyasadaki en lezzetli cips açık ara buydu. Özellikle acı seviyesi ve aroması, diğer tüm cipslerden çok daha belirgindi. Piyasadaki birçok ürünü denememe rağmen, hiçbirinde Doritos Risk’teki o gerçek acı hissini ve tadı bulamıyorum.

Ayrıca yanlış hatırlamıyorsam 2022 yılında “Kalıcı olarak raflarda! ” şeklinde bir reklam kampanyası yapılmıştı. Bu şekilde bir vaat verildikten sonra ürünün sessizce ortadan kaybolması ve tüketicilere herhangi bir açıklama, bilgilendirme yapılmaması, bir tüketici olarak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.

Talebim, Doritos Risk ürününün en azından dönemsel de olsa yeniden üretilip market raflarına geri dönmesi ve ürünün geleceği hakkında tüketicilere net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ürün yeniden gelmeyecekse bile, bunun nedenine dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, yıllardır severek tüketilen bu ürünün tamamen sessizce ortadan kaldırılması yerine tüketicilerin saygıyla muhatap alınmasını istiyorum.

Saygılarla,