Dore Moda Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

6 Mayıs tarihinde Dore Moda’nın internet sitesi üzerinden #3204 numaralı siparişi verdim ve EFT ile 1.100 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana yalnızca sipariş özeti e-postası geldi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile kendi WhatsApp numaraları üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sürekli değişen farklı WhatsApp numaralarından “kargo SMS bilgisi gelecek”, “EFT yaparken şunu seçmeniz gerekirdi ama muhasebe düzeltti”, “siparişiniz depoda, kargo için hazırlanıyor” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, bir süre sonra ise bu numaralardan engelleniyorum. Buna rağmen ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi.

Ürünü göndermedikleri ve somut hiçbir adım atmadıkları için, yapmış olduğum 1.100 TL EFT ödememin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.