Dora Mobile garanti

Robot süpürgem ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, yetkili garanti servisi olarak belirtilen Dora Mobile ile iletişime geçmeye çalışmaktayım. Ancak firmanın resmi olarak belirtilen çalışma saatleri içerisinde, özellikle Cumartesi günü mesai saatleri dahilinde defalarca aramama rağmen tarafıma ...

Xiaomi Active 3 akıllı saatimi, henüz 1 yıl dolmadan ekranında renk değişimi sorunu yaşadığım için Trendyol üzerinden Akın İletişim mağazasından almıştım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü Bursa’da kullanıyordum, servis işlemleri ise İstanbul’da gerçekleşti. Servis olarak Dora Mobile’a y...

01.04.2025 tarihinde Torium AVM Migros şubesinden Xiaomi TV Max 86 model televizyonu sıfır olarak satın aldım. Kurulum işlemi için yetkili servis olan Dora Mobile’ı aradığımda, benden servis ücreti talep edildi. Ancak, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda kesinlikle bir bilgi verilmedi. Ücretin ne ...

Sizden almış olduğum Redmi 6. Buz aktife marka kulaklığın hasarlı çıktığı belli olmuştur. Bu kulaklığı size tekrar göndermek için firmanızla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Ancak herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşme şansım olmadı ve her seferinde lütfen bekleyin 1 sırasındasınız dey...

Yani Allah aşkına bir Redmi kulaklık almıştım, garantiye yollayacaktım, garantisi Dora Mobile diye gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tam 30 dakikadır bana diyor ki 'ilk sıradasınız ve ilk müsait müşteri temsilcisi sizinle ilgilenecektir.' Bu müşteri temsilciler ne yapıyor acaba? Yani bir mar...

Aldığım Redmi Buds 6 Active kulaklığımın sağ tarafının şarjı hızlı bitiyor. 2 yıllık garantisi var olarak gösteriliyor fakat satıcıyı aradığımda ulaşamıyorum. Yetkili kişilerin bana ulaşmasını istiyorum. Migros Extra'dan internet üzerinden almıştım. Para iadesi olmasa da garantiye göndermem için yet...

Dora Mobile isimli ithalatçı firmaya ürünümü servis için yönlendirdim. Ürünü bana ilettikleri kargo kodu ile gönderdim. Hukukçu olmam sebebiyle hmk uyarınca ispat yükü bende olduğu için ürünü kargo şubesinde parça parça kutusuna koyup, kutuyu kapatıp fatura ve dilekçemle beraber kargo poşetine koydu...

Trendyol'dan aldığımız Dora Mobile garantili Xiaomi robot süpürgem garanti kapsamında ancak bir türlü tamiri için garantiye gönderemiyorum. Garanti firması telefonlarımı açmıyor, sürekli 10 dakika bantta bekletip yüzüme telefonu kapatıyor. Lütfen yardımcı olun.

Ürün eşleştirme yaptıktan sonra müzik çalma anında kendisini kapatıyordu ve şarj full olmasına rağmen şarj makinesine takarak açılıyor. Daha öncesinden seste azalma olduğunu gözlemledim ve şu an Dora Mobile garanti olması ile ilgili görüşmeler sağladım. Benden IBAN adresi istediler ve kimliğimin ön ...

Xiaomi robotumun şarjı kısa sürede bitiyor. Yetkili servisi aradım, Dora Mobile'ı arayın dediler. Açan yok, kime ulaşacağım? Acil lütfen, telefonla aradım 10 defa, açan yok. İnsanları uğraştırıyorsunuz. Garantisi bitmeden acil dönüş yapar mısınız? 2022.09.06'da aldık. Ürünü garantiye nasıl ve nereye...

İnternet üzerinde garantili olmasına da güvenerek bir kulaklık aldım (su geçirmez özelliği vardı) fakat kulaklık suyla temas haline gelince direkt bozuldu. Ben de haliyle garantiye ulaşmak istedim fakat Dora Mobile firması garantisini temin ettiği halde geri dönüş yapmadı ve her yerden garanti uygul...

Malatya da bulunan bir A101 den Xiaomi'nin Redmi Buds 3 kulaklığını aldım. Üstündeki garanti belgesi de Dora Mobile diye bir yere aitti. Kulaklığı aldım alası kullanamadım. Önce tek kulaklık ses vermiyordu. Gönderdim garantiye bana cihazın aynısı işlem gördü denilerek geldi. İlk bir iki hafta bozuk ...

01.04.2023 tarihinde mi.com/tr üzerinden aldığım 5230**********86 sipariş numaralı "Xiaomi Smart Pet Fountain Beyaz" isimli ürünün arızalanması neticesinde garanti kapsamında teknik servise tamire göndermek istedim. Teknik servis faturanın bir nüshasını kutu içerisinde yollamamı istedi (mi.com/tr e-...

Haziran 2022'de Mi Store internet mağazasından aldığım Redmi 10 telefonum arızalandı ve garanti süresi devam ederken teknik servise göndermem gerekti. Faturası olmadığı için fatura talep ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, fatura olmadan gönderemeyeceğimi iletti. 30 Nisan 2024 tarihinde Dora Mobil...

Amazon üzerinden bir portable Bluetooth speaker aldım ve çok memnundum. Ancak 1 yıl dolmadan sesi durduk yere gitti ve artık çalışmıyor. Garanti belgesi Dora Mobile üzerine kayıtlı; fakat kendilerine ulaşamıyorum. Ürünün faturası yok, ama garanti belgesi mevcut. Bu konuda yardımcı olabilirlerse çok ...

Trendyol sitesinden 2060841419 sipariş numaralı 30 Eylül 2022 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro akıllı robot süpürge aldım ve kurdum. Garanti süresi dolmadan arızalandı; şarjdayken 'şarj ediliyor' diye sürekli konuşuyor ve şarj olmuyor. Tam 4 kez servise yolladım. Tamir ettik diye yolluyorlar...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi watch bej akıllı saat suyla temas edince bozuldu ve ekranda sorun yaşanmaya başladı. Alalı neredeyse 20 gün bile olmamasına temel işlevlerinden biri olan su geçirmezlik konusunda bile sorun yaşadım ve firmaya garanti kağıdının üzerindeki numaradan ulaştım v...

Mi 6 band AMOLED ekran parlaklık gitti renkleri soldu Dora servis darbe yemiş deyip 700 liralık ürüne 1800 TL fiyat çıkardı. Ekran koruyucu ile kullandığım tek çizik olmayan cihazı garanti dışı onarım verdi. Kullanıcı hatası deyip yüksek fiyat verip vazgeçiriyorlar müşteriyi mağdur ediyorlar.

hepsiburada.com üzerinden ekim 2022 'de satın almış olduğum, Dora mobile'in ithal etmiş olduğu ve ekli görselde kutusu görülen Xiaomi - Mi Vacuum Cleaner Light (kablosuz süpürge) gayet güzel bir şekilde, tüm temizlikleri tarafımdan düzgünce yapılmasına rağmen ocak 2024 ortasında bir gün aniden çalış...

Bluetooth kullandığımın garantisi bitmeden kulaklıktan ses azaldığından garanti firması Dora mobile servise gönderdim. Servisten bana kullanılan kulaklığın kirden dolayı bozulduğunu belirtip kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtiler. Belirtiği ücret güncel internet satılan kulaklığımın sıfır fiyatından...

Xiaomi Smart Band 7 model akıllı saatimizin kullanımının 7-8. ayında arızalandı. Satıcı firma Boğaziçi Teknoloji, ithalatçı firma Dora Mobile, yetkili servis firması Ouno Servis; hepsi İstanbul firması. Boğaziçi dışında diğerlerine e-posta ile ulaşılabiliyor, ancak telefonda bu konuda bir muhatap bu...

Satın almış olduğum bir Bluetooth kulaklık arızalı çıktı. Ürünü garantiye göndermek istedim; ancak ithalatçı ve garanti servisi olan firma Dora Mobile'ı aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra telefonu kapattılar ve yine aradığımda hat meşgule düşüyor. Böyle bir hizmet olamaz.

A101'den aldığım kulak içi kulaklığım, iki haftalık kullanım sonrasında arıza verdi. Garanti firması Dora Mobile olduğu için servise gönderdim. Bana, sadece iki hafta kullanılan kulaklığımın kirden dolayı tıkandığını ve onarılmasının mümkün olmadığını, bu yüzden 1445 TL karşılığında yenisiyle değişt...

Mi robot süpürge aldım. Bozuldu ve servise gönderdik. Garanti süresi daha bir yıl vardı ancak bizden 1500 TL ücret talep ediyorlar. Defalarca göndermemize rağmen tamir etmeyip geri gönderdiler, üstelik kargo ücretini de bize ödettiriyorlar. Bu ne biçim servis! Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ...