Dora Mobile teknik servis

Robot süpürgem ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, yetkili garanti servisi olarak belirtilen Dora Mobile ile iletişime geçmeye çalışmaktayım. Ancak firmanın resmi olarak belirtilen çalışma saatleri içerisinde, özellikle Cumartesi günü mesai saatleri dahilinde defalarca aramama rağmen tarafıma ...

Xiaomi Active 3 akıllı saatimi, henüz 1 yıl dolmadan ekranında renk değişimi sorunu yaşadığım için Trendyol üzerinden Akın İletişim mağazasından almıştım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü Bursa’da kullanıyordum, servis işlemleri ise İstanbul’da gerçekleşti. Servis olarak Dora Mobile’a y...

Dora mobile aracılığı ile iki adet mi Home kamera aldım. Kameranın bir tanesi arızalandı. 0216 469 55 55 numaralı telefonlarını arıyorum. Tele sekreter çıkıyor. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis telefonlarını açmıyor. Şikayetlerden de anlaşıldığı gibi bu da bu firmanın güvensiz olduğunu açık...

Aylar önce sipariş verdiğim ve defalarca bozuk veya yanlış ürün gönderimi sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptığım ve cihazlarımın halen teknik serviste olduğunu öğrendiğim cihazlarımın yeni adresime gönderilmesini talep etmeye çalışıyorum fakat Gmail üzerinden ulaşım sağlamama rağmen bir d...

01.04.2023 tarihinde mi.com/tr üzerinden aldığım 5230**********86 sipariş numaralı "Xiaomi Smart Pet Fountain Beyaz" isimli ürünün arızalanması neticesinde garanti kapsamında teknik servise tamire göndermek istedim. Teknik servis faturanın bir nüshasını kutu içerisinde yollamamı istedi (mi.com/tr e-...

Haziran 2022'de Mi Store internet mağazasından aldığım Redmi 10 telefonum arızalandı ve garanti süresi devam ederken teknik servise göndermem gerekti. Faturası olmadığı için fatura talep ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, fatura olmadan gönderemeyeceğimi iletti. 30 Nisan 2024 tarihinde Dora Mobil...

Trendyol sitesinden 2060841419 sipariş numaralı 30 Eylül 2022 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro akıllı robot süpürge aldım ve kurdum. Garanti süresi dolmadan arızalandı; şarjdayken 'şarj ediliyor' diye sürekli konuşuyor ve şarj olmuyor. Tam 4 kez servise yolladım. Tamir ettik diye yolluyorlar...

Piyasaya göre ucuz olduğu için A101'den bluetooth kulaklık aldım. Maalesef kulaklık arızalı çıktı. A101 iade almadığı için servise gönderdim. 'Dora mobil' adında bir ithalatçı firmanın servisini aradığımda durumun ne olduğunu sordum. Bana, kayıt işlemlerinin 7 iş günü süreceğini ve teknik servisin 2...

Bir sene önce Dora Mobile'ın garantisi altında Trendyol'dan satın aldığım Mi Robot Vacuum Mop Pro satın aldım. Ürün arızalandı; olduğu yerde kendini bir anda kapatıyor ve çevrimdışı hale geliyor. Haliyle süpürme işlemi yapamıyor. Garanti kapsamında, Trendyol aracılığıyla gönderdim. Ancak 'Ouno' isim...

Mart 2022'de Xiaomi marka elektronik tartıyı kendi sitesinden satın aldım. Satıcı Dora Mobile İletişim. Tartının elektronik faturası e-posta adresime hiç ulaşmadı, satın aldığım dönemde fark etmedim. Bu yıl Ekim ayında tartı bozulunca onarıma göndermek istedim. Faturayı bulamadığım için işlem yapama...

Hepsiburada'dan aldığım üründe Dora Mobile Garanti Belgesi vardı. Ouno teknik servise yönlendirildim. Cihazı gönderdim. 3145 lira istediler, batarya değiştirdik dediler. Cihaz bugün geldi. Nasıl gönderdiysem aynı. Hiçbir şekilde tamir edilmemiş. Böyle bir şey görmedim.

Trendyol dan Xiaomi Pro 2 robot süpürge almıştım ama lazer sensör arızası verdi. Garanti hala devam ediyor, satıcı ile iletişime geçtiğimde yetkili olarak Dora mobile denildi fakat telefon açan yok. Çözüm istiyorum. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olacak kimse yok mu?

Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi marka mi Smart band 5 akıllı saatim kolumdayken bir anda titreşmeye başlayıp pilini bitirdi ve kapandı, şarj da edilemez oldu. Ne satıcı firmaya ne de garanti üzerindeki telefona ulaşabildik. Hepsiburada'dan satın aldığımız için oraya yazdık ve onlar ithalatçı f...

Trendyol'dan almış olduğum mi band5 7 ay içinde kendi kendine bozulmuştur. Satıcı Trendyol ürünün garanti belgesi Dora mobil yönlendirdiği teknik servis ouno üründe çizik dahi olmamasına rağmen kullanıcı hatası olarak girilmiştir. 450 liraya almış olduğum ürün değişimi için 1547 lira para talebinde ...

Ürünümü Teknik Servise yollamak için firmayı ne kadar arasam da hiç cevap verilmiyor. Hep bekleyenler arasında birinci sıradasınız. Tahmini bekleme süresi 3 dakika filan diye başlıyor dakika sürekli artıyor en ufak bir ilgi ve özen yok üstüne daha adamlarla bir kere bile konuşamadım. Ürünümü garanti...