Dora Mobile İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!

Dora Mobile isimli ithalatçı firmaya ürünümü servis için yönlendirdim. Ürünü bana ilettikleri kargo kodu ile gönderdim.
Hukukçu olmam sebebiyle hmk uyarınca ispat yükü bende olduğu için ürünü kargo şubesinde parça parça kutusuna koyup, kutuyu kapatıp fatura ve dilekçemle beraber kargo poşetine koyduğum ve kargoya teslim ederek barkod bastırdığım tüm anı kamera kaydına aldım.
Daha önce bu firmada böyle sorunlar yaşandığını da okumuştum.

Firma ürünümü tamir eder gönderir diye beklerken, bir de ne göreyim, firma ürünlerime el koymuş da yollamış. Kamera kaydı olan ürünler için bana kumanda ve şarj aletini de koyup geri gönderin diye not yazmışlar.

Bu da yetmezmiş gibi ürünü geri adresime kargolamak yerine veya evime 300 metre yakında olan Yurtiçi Kargo firmasına kargolamak yerine, ben almayayım da ürün tekrar onlara dönsün diye evime 12 km olan kargo şubesine yollamışlar ve barkod üzerine alıcı ürünü bu şubeden teslim alacak yazmışlar.

Kısacası firma benim garantimi yapmadığı gibi bir de ürünlerime el koydu. Tüketici Mahkemesi'ne dava açmak için zorunlu dava şartı arabuluculuğa başvurdum, firma oraya bile katılmadı.
Xiaomi Türkiye böyle ne olduğu belirsiz firmalara ithalat izni vermesin lütfen.