to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ve Küflü Ceviz Teslimatı Üzerine Sağlık Endişesi Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Dor Datça sanal market uygulaması üzerinden kilosu 600 TL’den 2 kilo ceviz siparişi verdim. Siparişim 13–14 Eylül tarihleri arasında teslim edildi. Gelen cevizlerin önemli bir kısmının çürük ve küflü olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu ürünleri tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durum hem ödediğim yüksek ücret hem de sağlık açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Firma ile doğrudan iletişime geçmedim, sadece internet siteleri üzerinden ürünle ilgili olumsuz yorumda bulundum.
Dor Datça’dan, özellikle gıda ürünlerinde kalite kontrolü daha özenli yaparak bir daha bu şekilde çürük ve küflü ürün göndermemesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletmelerini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ciddiyetsiz bir firma.
Merhaba Okan Bey, Öncelikle böyle bir durumla karşılaştığınız için gerçekten üzgünüz, çok özür dileriz. Dilerseniz size yeni sezon cevizlerimizden gönderelim, dilerseniz de ücret iadenizi yapalım. Hangisini tercih ederseniz memnuniyetle yardımcı oluruz. Maalesef buradan iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Bize ulaşabilir ya da dilerseniz iletişim bilgilerinizi buradan da iletebilirsiniz. Size hemen dönüş sağlayalım. Bu tarz durumlarda bize doğrudan ulaşıldığında (telefon ve mail iletişim aracımız) mümkün olduğunca hızlı dönüş yapıp sorunu çözmeye çalışıyoruz. Şikayetvar gibi farklı platformlardaki geri bildirimleri ise ne yazık ki her zaman anlık olarak göremeyebiliyoruz. Tekrar yaşadığınız durum için özür dileriz. Telafi etmek için dönüşünüzü bekliyoruz.
Firmaya teşekkür ediyorum. Alışveriş yapmaya devam edeceğim.
